Ztratilo se vám zavazadlo? Nezoufejte, stává se to i zkušeným cestovatelům. Nejdůležitější je okamžitě nahlásit ztrátu na přepážce reklamací zavazadel a získat takzvaný Property Irregularity Report (PIR) s referenčním číslem – typicky něco jako PRGQS12345. Toto číslo je klíčem k nalezení vaší zavazadla.
WorldTracer je online systém, který vám umožní sledovat aktuální stav vašeho zpožděného zavazadla. Zadejte tam referenční číslo z PIR a systém vám poskytne informace o jeho poloze a předpokládaném čase doručení. Doporučuji si tuto stránku uložit do záložek, abyste ji měli vždy po ruce. Mnoho leteckých společností má také vlastní webové stránky pro sledování zavazadel, takže se podívejte i tam.
Tip pro zkušené: Snímek PIR si uložte do telefonu i do cloudového úložiště. Zamezíte tak ztrátě důležitých informací. Nahlásit ztrátu je potřeba co nejdříve, ideálně ještě na letišti. Dokumentujte si obsah zavazadla – fotografie vám pomohou při případném uplatnění nároku na náhradu škody. Nezapomeňte si ponechat palubní lístek a kopii cestovní dokumentace.
Důležité: Časová prodleva před nalezením zavazadla se liší, někdy trvá jen pár hodin, jindy i několik dní. Buďte trpěliví a pravidelně kontrolujte stav online. Přestože je systém WorldTracer skvělý nástroj, komunikace s leteckou společností je stále nejdůležitější. V případě potřeby neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu.
Na co mám nárok, když mi ztratí kufr?
Ztracený kufr je nepříjemnost, ale s trochou štěstí se to dá řešit. Pokud letecká společnost kufr nenajde do 21 dnů, oficiálně se považuje za ztracený. Podle Montrealské úmluvy máš nárok na odškodnění. Maximum je kolem 1250 eur (cca 32 500 Kč), ale to je teoretické maximum. V praxi je vyjednávání klíčové. Měj důkladně zdokumentované obsah zavazadla – fotky, faktury, seznam věcí s cenami. To ti výrazně pomůže při jednání o náhradě. Nečekej, že ti uhradí vše, cena se určuje spíš podle váhy kufru a jeho obsahu.
Pojištění zavazadel je nezbytné! S ním můžeš získat mnohem vyšší kompenzaci, než nabízí letecká společnost. Zkontroluj si pojistné podmínky. Můžeš si nárokovat i náklady na pořízení nutných věcí během čekání na kufr (toaletní potřeby, oblečení). Uchovávej si všechny doklady o výdajích. Ihned po zjištění ztráty nahlásuj závadu u letecké společnosti a vyplň protokol o ztrátě zavazadel (PIR). Toto číslo PIR budeš potřebovat pro další komunikaci.
Tip: Cenné předměty, léky a důležité dokumenty nikdy nedávej do odbaveného zavazadla. Uchovej si kopie důležitých dokladů (pas, lístky) zvlášť od originálů.
Co delat kdyz se ztrati kufry?
Ztracený kufr? Stává se to častěji, než si myslíte. Nejdůležitější je okamžitá akce. Ihned po příletu vyhledejte přepážku pro reklamaci zavazadel (Lost Baggage/Baggage Claim) letecké společnosti, která váš let obsluhovala. Nečekejte, dokud se nedostanete domů – čím dříve nahlásíte ztrátu, tím lépe.
Připravte si všechny potřebné informace: číslo letu, identifikační štítek zavazadla (pokud ho máte), popis kufru (barva, velikost, značky) a jeho obsah (pro případ odškodnění). Důkladně vyplňte protokol PIR (Property Irregularity Report). Je to klíčový dokument pro vyřízení reklamace.
Užitečné rady zkušeného cestovatele:
- Vyfotografujte si kufr před odletem. Fotografie vám pomůže při popisu a usnadní identifikaci.
- Uchovávejte si kopii letenky a všech dokladů souvisejících s cestováním.
- V kufru nenechávejte cenné předměty, léky na předpis, důležité dokumenty – vše důležité si vezměte do příručního zavazadla.
- Zkontrolujte si pojištění cestovní pojišťovny – mnohé pojišťovny kryjí náklady spojené se ztrátou zavazadel.
Společnost vám obvykle poskytne číslo pro sledování vašeho zavazadla. Běžná doba vyhledání se pohybuje od několika dnů do několika týdnů. Pokud se kufr nenajde do určité doby, kontaktujte leteckou společnost znovu a domluvte se na náhradě za ztracené věci. Dokumentujte veškerou komunikaci a uchovejte si kopie všech dokumentů.
- Kontaktujte leteckou společnost ihned po zjištění ztráty.
- Vyplňte PIR protokol s co největším množstvím detailů.
- Uchovejte si veškeré dokumenty a potvrzení.
- V případě potřeby kontaktujte pojišťovnu.
Jak najít ztracený kufr?
Ztráta kufru v zahraničí? Stalo se to už i mně, několikrát. Na každém letišti existuje Lost & Found, neboli oddělení pro ztracená a poškozená zavazadla. Obvykle je snadno k nalezení v prostoru příletů, často blízko běžných pásových dopravníků. Hledejte nápisy jako Lost Baggage, Baggage Claim, Ztracená zavazadla, nebo podobné. Nebojte se zeptat zaměstnance letiště – angličtina většinou stačí. Při nahlášení ztráty budete potřebovat letenku a identifikační štítek z kufru (pokud jste jej neztratili i s kufrem).
Důležité: Nahlaste ztrátu ihned po příletu! Čím dříve to uděláte, tím větší šance na rychlé nalezení. Obdržíte evidenční číslo, které vám umožní sledovat stav vašeho kufru online. Mnoho leteckých společností nabízí dočasnou finanční kompenzaci na základní potřeby (oblečení, hygienické potřeby) – informujte se o tom ihned po nahlášení ztráty. Nezapomeňte si pořídit fotokopie všech důležitých dokumentů před cestou, abyste minimalizovali komplikace v případě ztráty zavazadla. V některých zemích je proces nahlášení ztráty zavazadla efektivnější než v jiných, ale trpělivost a jasná komunikace jsou klíčové všude.
Tip pro prevenci: Fotku obsahu kufru si uložte do telefonu. To usnadní popsaní obsahu při nahlášení ztráty. Na kufr si dejte viditelný a originální identifikační štítek s vašimi kontaktními údaji – často se stává, že kufr je nalezen, ale chybí kontaktní údaje majitele.
Co dělat, když se ztratí kufry?
Ztratil se kufr? Nejdřív klid. Ihned po příletu jděte na přepážku ztracených zavazadel (Lost & Found, Baggage Claim) vaší letecké společnosti – tu, která let odbavovala, ne tu, kam jste přiletěli. Je důležité si uvědomit, že letecká společnost nese odpovědnost jen za ztrátu zavazadla na jejím letu.
Důležité: Nečekejte, než se kufr sám objeví! Vyplňte protokol PIR (Property Irregularity Report). Mějte po ruce letenku, palubní lístek a případně fotky kufru (zejména jeho specifické znaky, popřípadě visačku s údaji). Uveďte co nejpřesněji jeho obsah (nejen typ oblečení, ale i značky, barvy, unikátní detaily). To výrazně pomůže při identifikaci.
Tipy pro zkušenější cestovatele: Společnost vám dá referenční číslo k vyhledání zavazadla. Pravidelně ho kontrolujte online. Počkejte alespoň 24-48 hodin, než začnete shánět náhradní oblečení – kufr se často objeví. Pojištění cestovní zavazadla je při ztrátě kufru nezbytné. Zdokumentujte vše (fotky, čísla protokolů). Pokud se kufr po několika dnech nenalezne, začněte řešit náhradu ztráty s pojišťovnou a leteckou společností dle podmínek vaší pojistky.
Na co si dát pozor: Nevěřte slibům agentů na letišti, kteří nabízejí pomoc za poplatek. Všechno řešte přímo s leteckou společností.
Jak sledovat zavazadlo?
Ztratil jste někdy zavazadlo? Já ano, a věřte mi, není to nic příjemného. Proto jsem si oblíbil LugLoc – geniální geo-lokační zařízení, které sleduje vaše zavazadlo na každém letišti. Funguje to jednoduše: zařízení se připojí k telekomunikační síti a v reálném čase sdílí polohu vašeho kufru přímo do mobilní aplikace.
Nemusíte se tak spoléhat jen na leteckou společnost. S LugLoc máte vždy přehled, ať už je vaše zavazadlo na pásu, v letadle, nebo – nedej bože – někde na cestě. A to vám ušetří spoustu starostí a nervů, věřte mi.
Tip pro zkušené cestovatele: Nezapomínejte LugLoc nabít před odletem a ujistěte se, že máte dostatek dat v mobilní aplikaci. Já si vždycky stáhnu offline mapu letiště, pro případ, že by se mi signál ztratil. To se naštěstí stává zřídka, ale je dobré být připravený na všechno.
Další výhoda? LugLoc je malý a nenápadný, takže ho snadno připevníte na jakýkoli typ zavazadla. Ať už cestujete s batůžkem, kufrem na kolečkách, nebo dokonce s kytarou, LugLoc ho uhlídá.
Kolik dostanu za ztracený kufr?
Ztratil se vám kufr? Nezoufejte! Pokud se ho letecká společnost nepodaří dohledat, máte nárok na kompenzaci. Podle Montrealské úmluvy se můžete domáhat finanční náhrady za zavazadlo i jeho obsah. Často se mluví o částce okolo 1250 eur (cca 32 500 Kč), ale to je jen orientační hodnota a závisí na aktuálním kurzu. Důležité je ihned po zjištění ztráty nahlásit incident letecké společnosti a vyplnit formulář o ztraceném zavazadle. Uchovejte si kopii a číslo protokolu.
Pozor! Hodnota náhrady se může lišit v závislosti na obsahu kufru. Důkladně si proto dokumentujte vše, co jste v kufru měli, ideálně s fotografiemi. To vám pomůže v případě sporu s leteckou společností. Nezapomeňte, že se kompenzace týká pouze zavazadel a jejich obsahu, ne kryje například ztracený čas či emocionální újmu. Doporučuji uzavřít cestovní pojištění, které může krýt i další náklady spojené se ztrátou zavazadel, jako jsou nákup nezbytných věcí nebo zrychlené doručení.
Můj tip zkušeného cestovatele: Neveřte vše cennému do jednoho kufru! Rozložte si cennosti a důležité léky do příručního zavazadla. To minimalizuje riziko, že v případě ztráty přijdete o vše. A ještě jeden tip: fotografujte obsah svého kufru před odletem. To může být důkaz o vašich ztracených věcech.
Co se děje s kufrem po odbavení?
Po odbavení se kufr nejprve zváží a označí štítkem s čárovým kódem. Jeden kus štítku zůstane na kufru, druhý si ponecháte – je důležité si ho uschovat pro případ ztráty zavazadla. Pak už kufr putuje na pásový dopravník, který ho doveze do třídírny. Tam se automaticky roztřídí podle cílového letu a je naložen do letadla. Zajímavostí je, že celá cesta kufru je sledovatelná pomocí čárového kódu. V případě zpoždění nebo ztráty zavazadla vám letecká společnost může díky tomuto kódu poskytnout přesné informace o jeho poloze. Doporučuji si také vyfotit svůj kufr před odbavením, pro snazší identifikaci v případě poškození nebo ztráty. Věřte mi, ušetří vám to spoustu nervů a starostí!
Kde najdu pokyny k evakuaci?
Plán evakuace v případě požáru by měl být k dispozici u místní hasičské stanice. To je obecně první místo, kam se obrátit. Nicméně, pokud se tam nedostanete, nebo se tam plán nenachází, vyhledejte ho na viditelném a snadno přístupném místě v budově. Mám zkušenosti z cest po celém světě a všiml jsem si, že výrazná signalizace nouzových východů a jasné pokyny k evakuaci jsou klíčové pro rychlou a bezpečnou evakuaci, zvláště v cizím prostředí. V některých zemích jsou tyto plány dostupné i online nebo prostřednictvím mobilní aplikace budovy. Vždy je dobré se předem seznámit s evakuačními plány, ať už jste doma, v hotelu, nebo na jiném místě, zejména v případě, že jste v neznámém prostředí.
Nepodceňujte důležitost orientace v budově a zvládnutí evakuačních tras. V krizových situacích je rychlost a klid klíčové. Naučte se, kde jsou nejbližší nouzové výstupy a jak se k nim dostat. Všimněte si také, kde se nacházejí shromažďovací místa po evakuaci.
Co dělat při ztrátě kufru?
Ztráta kufru? Stalo se? Nezoufejte, zkušený cestovatel ví, co dělat. Ihned se obraťte na přepážku pro ztracená zavazadla (Lost Baggage/Baggage Claim) letecké společnosti, která váš let zajišťovala. Nečekejte, čím dříve, tím lépe.
Připravte si popis zavazadla – barvu, velikost, typ, případně unikátní znaky. Důležité jsou i identifikační štítky. S personálem vyplňte protokol PIR (Property Irregularity Report), to je klíčový dokument pro vyhledání zavazadla.
Tip: Vyfoťte si obsah kufru před odletem. Usnadní to pozdější reklamaci případné ztráty obsahu. Uchovejte si kopii palubní vstupenky a letenky.
Věděli jste? Letecké společnosti obvykle nabízejí dočasnou finanční pomoc na nezbytné věci, jako jsou hygienické potřeby, oblečení atd. Nebojte se se o to zeptat.
Důležité: Společnost vám přidělí referenční číslo pro sledování stavu vyhledávání vašeho zavazadla. Pravidelně jej kontrolujte. Může trvat i několik dní, než se váš kufr najde.
Jak často se ztrácí kufry?
Ztráta kufru je nepříjemnost, ale naštěstí se její pravděpodobnost rok od roku snižuje. Aktuální statistika SITA ukazuje pouhých 5,73 ztracených zavazadel na tisíc pasažérů – to je o více než 12 % méně než loni! Za posledních deset let došlo dokonce k 70% poklesu. To je skvělá zpráva.
Co ale dělat, když se přece jen stane?
- Před cestou si zavazadlo důkladně označte. Nejen jmenovkou s adresou, ale i identifikačním číslem a fotkou obsahu (pro rychlejší identifikaci). Využijte popisovač na odolný materiál, nikoliv jen papír.
- Pojistěte si zavazadlo. Pojištění kryje náklady na náhradu ztracených věcí, a to se vyplatí, i když se jedná o menší částku.
- Cenné předměty a léky si vezměte do příručního zavazadla. Tak se vyhnete ztrátě nenahraditelných věcí. V letadle je to vždycky bezpečnější.
- Při odletu si poznamenejte identifikační štítek zavazadla. Snížíte tak čas nutný k vyřízení reklamace v případě ztráty.
Tip pro chytré balení:
- Balte oblečení do vakuových sáčků – ušetříte místo a ochráníte oblečení před poškozením.
- Do zavazadla vložte kartu s kontaktními údaji a kopií cestovních dokladů – odděleně od zavazadla (např. v peněžence).
Nezapomeňte, že i přes pokles statistik se ztráty stávají. Připravte se na ně, abyste minimalizovali dopad na vaši cestu.
Kam se schovat v případě války?
Výbuch? První priorita je rychlý úkryt. Zkušenosti z cest po světě ukazují, že několik minut po explozi rozhoduje o životě. Pokud se bezpečně dostanete do nejbližší vícepodlažní budovy se zdmi z cihel nebo betonu, je to ideální. Vyhněte se skleněným fasádám! Ty jsou při výbuchu extrémně nebezpečné.
Sklepy jsou další dobrou variantou, ale jen pokud jsou pevně zkonstruované. Podzemní garáže a stanice metra nabízejí značnou ochranu, ale i tam hrozí nebezpečí, například sesuv zříceniny.
Záleží na typu výbuchu a jeho síle. Moje zkušenosti ze zón konfliktů ukazují, že vnitřní nosné zdi poskytují lepší ochranu než vnější. Hledejte prostor co nejdále od oken a vnějších stěn. Zůstaňte uvnitř, dokud není situace oficiálně prohlášena za bezpečnou.
Dodatek: Vezměte s sebou mobilní telefon a přenosný zdroj energie. Mít po ruce vodu a základní lékárničku je vždy moudré.
Co dělat, když něco zapomenu v letadle?
Zapomenuté věci v letadle? Stalo se to už každému zkušenému cestovatele! Nečekejte a ihned kontaktujte handlingovou společnost, která váš let odbavovala – jejich kontaktní údaje najdete na palubní vstupence nebo na webových stránkách letecké společnosti. Zkušenost mi ukazuje, že čím dříve oznámíte ztrátu, tím větší je šance na nalezení. Uveďte co nejpodrobnější popis ztracené věci, včetně letu (číslo letu a datum), místa, kde jste seděli, a co nejpřesnější popis předmětu. Mnoho leteckých společností má specializované oddělení pro ztracené věci a často spolupracují s letištními úřady. Je dobré si také ihned po přistání prohlédnout on-line systém pro nalezené předměty na webu daného letiště. Nepodceňujte důležitost pojištění zavazadel – v případě ztráty cenností vám může ušetřit mnoho starostí a peněz. V případě mezinárodních letů si ujasněte, jaká je procedura pro vrácení předmětu, ať už se jedná o běžný kufr, nebo třeba jen o klíče od bytu – proces se může lišit zemi od země.
Pokud se jedná o cenné předměty, ihned nahlaste ztrátu příslušným orgánům. Ne vždy se podaří najít vše, ale rychlý a důkladný postup výrazně zvyšuje vaše šance na šťastný konec.
Co sbalit při evakuaci?
Při evakuaci se snadno zapomene na detaily, které zásadně ovlivní komfort a bezpečnost. Základní potřeby jako jídlo (trvanlivé, energeticky bohaté, ne rozsáhlé balení), pití (ideálně neperlivá voda, ne mléko!), a hygienické potřeby (vlhčené ubrousky, dezinfekce rukou) na 72 hodin jsou minimum. Nezapomeňte na léky (včetně léků na chronická onemocnění a lékárničku s náplastmi), kopie důležitých dokladů (včetně zdravotní karty, pojištění, řidičského průkazu) a hotovost (v menších nominálních hodnotách). Vhodné oblečení – vrstvené, pro různé počasí. Cennosti a šperky na minimum, raději jen to nejdůležitější. Praktický batoh, ne kufr. Dobíjecí powerbanka pro telefon je nezbytností. Pro psy/kočky vodítko, miska, krmivo na 3 dny a veterinární průkaz. Mapa oblasti a kompas by neměly chybět. Plánujte pohyb a místo setkání s rodinou. Před evakuací zkontrolujte počasí a přizpůsobte oblečení a výbavu. Lehká mapa, kompas a píšťalka usnadní orientaci a záchranu. Větší zásoby potravin a vody si uschovejte v domě pro případ delšího zdržení.
Co se stane, když vybuchne atomová bomba?
Výbuch atomové bomby je katastrofální událost s dalekosáhlými následky. Za ikonickou ohnivou koulí okamžitě následuje ničivá rázová vlna, vzdušný výbuch, který srovnává se zemí vše v dosahu. Z vlastní zkušenosti z reportáží z oblastí zasažených přírodními katastrofami vím, že síla takové vlny je nepředstavitelná.
Představme si hypotetickou 10kilatunovou bombu. Výbuch ve vzduchu by zničil většinu staveb a usmrtil téměř všechny živé tvory v okruhu 750 metrů. To je plocha srovnatelná s rozlohou menšího města. Viděl jsem podobnou devastaci po hurikánech v Karibiku – zničené domy, stržená infrastruktura, chaos. Ale atomový výbuch by byl mnohonásobně intenzivnější a rychlý.
Pokud by bomba explodovala na zemi, účinek by byl o 23 % menší, ale stále katastrofický. Zemský povrch absorbuje část energie, ale následky jsou stále zničující. Pamatuji si na následky zemětřesení v Nepálu – rozsáhlé škody, zhroucené budovy a desítky tisíc obětí. Atomová bomba by to znásobila.
Důležité doplňující informace:
- Radioaktivní spad: Výbuch uvolní radioaktivní materiál, který kontaminuje rozsáhlé území a má dlouhodobé zdravotní následky, vedoucí k nemocem a smrti.
- Tepelné záření: Intenzivní teplo spálí vše v širokém okolí, způsobující rozsáhlé požáry.
- Elektromagnetický puls (EMP): Výbuch může vyřadit elektronické zařízení na široké ploše, což může mít dalekosáhlé důsledky pro infrastrukturu a komunikaci. Z vlastní zkušenosti z reportáží z oblastí postižených slábnoucími elektrickými sítěmi vím, jak velký chaos to může způsobit.
Je důležité si uvědomit, že tato čísla jsou pouze orientační a skutečný dopad závisí na mnoha faktorech, včetně typu bomby, výšky výbuchu a povětrnostních podmínek. Nicméně i tyto odhady jasně ukazují nebezpečí atomových zbraní.
Co dělat v případě války?
Evakuace: Nečekejte na oficiální výzvu, pokud cítíte nebezpečí. Místo opuštěné co nejrychleji a nejefektivněji, ideálně s předem připravenou mapou únikových tras a alternativních cest. Zvažte využití méně frekventovaných tras.
Úkryt: Ideální je budova ze železobetonu, sklep, podzemní garáž, daleko od oken. Pokud je to možné, zvolte úkryt s více vchody/východy. Uvědomte si, že podzemní prostory mohou být náchylnější k zatopení.
Ochrana: Utěsnění otvorů je klíčové, ale improvizujte s tím, co máte k dispozici – pytle s pískem, mokré hadry, fólie. Nepodceňujte ochranu hlavy.
Komunikace: Sledování zpráv je důležité, ale i spojení s blízkými. Mějte připravené alternativní komunikační prostředky (satelitní telefon, rádio s ručním pohonem). Mobilní sítě mohou selhat.
Zavazadlo: Evakuační batoh by měl obsahovat vodu, konzervy s dlouhou trvanlivostí, lékárničku, baterku, náhradní oblečení, doklady a hotovost. Nepřeceňujte jeho velikost, abyste se s ním snadno pohybovali.
Další tipy: Naučte se základní první pomoc. Mějte po ruce mapu okolí. Zvažte zásobu paliva pro auto. Nezapomínejte na hygienické potřeby. Připravte si píšťalku pro případ nouze.
Co si sbalit k evakuaci?
Do batohu na evakuaci patří samozřejmě doklady, hotovost a cennosti (ideálně v nepromokavém obalu!), pojistky a léky s podrobnějším popisem užívání. Nezapomeňte na základní lékárničku s náplastmi, desinfekcí, obvazy a analgetiky. Hygienické potřeby – miniaturizované, na pár dní stačí. Powerbanka s plně nabitým mobilem a dobíjecí baterkou je nutnost. Rozhlasový přijímač s ručním klikou na dobíjení je fajn, ale spolehněte se spíš na mobil. Důležité je i multifunkční nástroj, pevné boty, náhradní ponožky a termoprádlo – počasí se může změnit. Lehká, ale teplá bunda je také nezbytností. Nezapomeňte na vodu a energetické tyčinky, ať nemáte hlad a žízeň. Malá mapa okolí, kompas a zápalky (v nepromokavém pouzdře!) se taky hodí. Lehká plachta na přespání může být záchranou. Myslete na minimalistický přístup – co nejméně zbytečných věcí!
Na co mám nárok při ztrátě zavazadla?
Zpožděné zavazadlo je nepříjemnost, ale máte na něco nárok. Letecká společnost vám musí proplatit náklady na nezbytné věci – myslete na čisté oblečení, hygienické potřeby a podobně. Důležité: uschovejte si všechny účtenky! Bez nich vám nic neproplatí. Nečekejte ale proplacení luxusních věcí, pouze to nejnutnější.
Praktický tip: Fotografujte obsah vašeho kufru před odletem. V případě ztráty to usnadní reklamaci a prokázání obsahu. Udělejte si seznam s hodnotami věcí v kufru – to vám pomůže s určením výše nároku na náhradu škody. Kontaktujte leteckou společnost ihned po zjištění zpoždění – čím dříve, tím lépe.
Upozornění: Výše náhrady se liší podle letecké společnosti a mezinárodních smluv, proto si přečtěte jejich přepravní podmínky. Ne vždy je proces proplacení jednoduchý a může trvat. Mějte trpělivost a důsledně si vše dokumentujte.
Co dělat, když mi nepřiletí kufr?
Zpožděný kufr? Stalo se. Nezoufejte, ale jednejte rychle! Do 21 dnů od převzetí zavazadla (i když zpožděného!) pošlete leteckému dopravci písemnou reklamaci. Důležité: pečlivě si schovejte všechny účtenky za nezbytné nákupy – hygienické potřeby, oblečení, léky – vše, co jste si museli koupit kvůli absenci kufru. Čím detailnější dokumentace, tím lépe. Fotografická dokumentace obsahu kufru před odletem může být také velkým pomocníkem. Nezapomeňte uvést číslo letu, číslo zavazadlového štítku a detailní popis obsahu zavazadla. Mnozí dopravci mají online formulář pro reklamaci, ušetříte tak čas. Zkušenosti ukazují, že čím dříve budete jednat, tím větší šance na úspěšné vyřízení reklamace a náhradu nákladů máte. Doporučuji si předem prostudovat podmínky přepravy dané letecké společnosti, abyste věděli, na co máte nárok. A pro příště: cennosti a důležité léky si vždy vezměte do příručního zavazadla!
