Jak spolehlivé je rezervace přes com?

Booking.com — renomovaná globálně uznávaná platforma pro vyhledávání a rezervaci ubytování.

Spolehlivost platformy zajišťují:

• Široká nabídka variant: od ekonomických po luxusní hotely, apartmány a penziony. Platforma nabízí ubytování pro širokou škálu cestovatelů, ať už hledají rozpočtové ubytování nebo luxusní zážitek. Nabídka zahrnuje různé typy ubytování, od klasických hotelů přes moderní apartmány až po útulné penziony.
• Uživatelsky přívětivé funkce: flexibilní filtry vyhledávání umožňující specifikovat preferované parametry (např. datum, cena, umístění, typ ubytování, vybavení), mapy umístění objektů, recenze a hodnocení od předchozích hostů, detailní popis ubytování, fotografie a další relevantní informace. Tyto funkce zjednodušují proces vyhledávání a rezervace ubytování a pomáhají cestovatelům učinit informované rozhodnutí.
• Konkurenceschopné ceny: díky partnerským vztahům s hotely a exkluzivním slevám. Booking.com využívá své rozsáhlé sítě partnerů k vyjednávání nejlepších cen za ubytování, a to i díky exkluzivním nabídkám a slevám, které nejsou dostupné jinde.

Nicméně, stejně jako u všech online rezervací, je třeba mít na paměti některé nuance:

• Pečlivě si prostudujte recenze a hodnocení: pomohou vám zhodnotit úroveň služeb a kvalitu pokojů. Je důležité si všimnout jak pozitivních, tak i negativních recenzí, aby se vytvořil komplexní obraz ubytování.
• Seznáme se s pravidly stornování rezervace: liší se v závislosti na hotelu a typu rezervace. Je nezbytné si přečíst podmínky stornování, aby se předešlo případným nepříjemnostem a finančním ztrátám.
• Ověřte si případné dodatečné poplatky nebo daně: nemusí být zahrnuty v počáteční ceně. Je důležité zkontrolovat, zda je v ceně zahrnuta DPH, poplatek za služby nebo jiné dodatečné poplatky.

Další informace:

• Booking.com spolupracuje s více než 2,5 miliony ubytovacích zařízení po celém světě.
• Platforma je dostupná ve 43 jazycích a podporuje více než 90 měn.
• Zákaznická podpora Booking.com funguje 24/7.

Je bezpečné rezervovat si hotely přes Booking.com?

Spolehlivost rezervací hotelů prostřednictvím Booking.com

Důvěryhodnost recenzí: Booking.com zajišťuje autentičnost recenzí o ubytovacích zařízeních. Hosté mohou recenze psát pouze po skutečném pobytu v hotelu, což zaručuje autenticitu a objektivitu poskytovaných informací. Další bezpečnostní opatření zahrnují: * Verifikace fotografií: Booking.com ověřuje pravost fotografií nahraných hosty. * Moderování recenzí: Tým moderátorů sleduje recenze a odstraňuje podezřelé komentáře a porušení pravidel. * Partnerství s hotely: Booking.com úzce spolupracuje s hotely a motivuje je k zodpovídání recenzí a řešení vznikajících problémů. * Certifikace PCI DSS: Booking.com je certifikována dle standardu PCI DSS, což zaručuje bezpečnou zpracování finančních údajů.

Proč je přes Booking.com levněji?

Efektivní obchodní model Booking.com zajišťuje:

• Minimální režijní náklady: jakožto zprostředkovatel Booking.com nemá náklady na provoz hotelů.
• Přímá jednání: umožňuje domlouvat se s hotely na nejlepších cenách.

Jste chráněni přes Booking.com?

Jsme bdělí vůči kybernetickým hrozbám a posilujeme naše bezpečnostní opatření:

• Ochrana účtů využívající schválené protokoly.
• Analýza rizik pro včasnou reakci na hrozby.

Co znamená záloha při rezervaci přes Booking.com?

Záloha při rezervaci přes Booking.com představuje částečný zálohový plateb za rezervaci, který se strhne z kreditní nebo debetní karty hosta během procesu rezervace. Obvykle se platí pouze první noc.

Záloha se často používá u částečně vratných nebo nevratných rezervací. V případě zrušení rezervace nemusí host zálohu dostat zpět.

Zde je několik klíčových bodů, které je třeba vzít v úvahu při rezervaci se zálohou:

• Předem si ověřte podmínky vrácení peněz před rezervací.
• Seznáme se s politikou zrušení rezervace hotelu před dokončením rezervace.
• V některých případech je k dispozici flexibilní záloha, která umožňuje změny v rezervaci bez sankcí.

Chránǐ Booking.com vaši rezervaci?

Zajištění Vaší rezervace na Booking.com

Přísně dodržujeme opatření na ochranu rezervací našich partnerů. Používáme k tomu vícestupňový přístup, který zahrnuje:

• Kontrolu hostů dle sankčních seznamů: Ověřujeme údaje hostů s globálními sankčními seznamy, abychom předcházeli rezervacím od osob pod sankcemi.
• Modely strojového učení: Používáme pokročilé modely strojového učení, které analyzují data rezervací v reálném čase a odhalují podezřelé aktivity.
• Bezpečnostní opatření: Přijímáme okamžitá opatření k ochraně rezervací, které jsou identifikovány jako potenciálně podvodné. Tato opatření zahrnují zrušení rezervace, nahlášení úřadům a poskytování podpory partnerům.

Díky těmto opatřením Booking.com vytváří bezpečné prostředí pro naše partnery a chrání je před podvody a riziky spojenými se sankcemi.

Mohu získat náhradu při rezervaci přes Booking.com?

V případě zrušení rezervace v povoleném období zrušení, které může být stanoveno pro konkrétní rezervaci, provedeme vrácení peněz za stejnou cenu, která byla původně účtována (včetně všech použitelných poplatků za službu „Platba ve Vaší vlastní měně“).

Možnost zrušení rezervace a související podmínky, včetně povoleného období zrušení, se liší v závislosti na typu ubytování, podmínkách rezervace a platných pravidlech poskytovatele ubytování.

• Doporučujeme si pečlivě přečíst informace o rezervaci a zásady zrušení před jejím potvrzením.
• Upozorňujeme, že některé rezervace nemusí být možné zrušit nebo mohou zahrnovat sankční poplatky za zrušení.

Jak napadnout platbu při rezervaci přes Booking.com?

Při neoprávněném stržení prostředků navštivte Centrum nápovědy Booking.com.

Pro napadnutí nesprávné částky vyúčtované správou ubytovacího zařízení se obraťte přímo na ně.

Je Booking.com veřejně obchodovaná společnost?

Veřejná společnost Priceline.com

V roce 1996 založil Jay S. Walker ve Stamfordu, Connecticut, společnost, která následně spustila Priceline.com, online cestovní web fungující na modelu “nazevte svou cenu”. Tento inovativní model umožňoval uživatelům zadat jejich požadovanou cenu za letenky, ubytování v hotelu nebo pronájem automobilu a Priceline.com porovnával jejich nabídky s nabídkami dodavatelů cestovních služeb.

IPO a zřízení veřejné společnosti

V roce 1999 uskutečnila Priceline.com počáteční veřejnou nabídku (IPO) svých akcií a oficiálně se stala veřejně obchodovanou společností. Tato událost měla obrovský význam pro společnost a její zakladatele. Jay S. Walker, který vlastnil 35% akcií, se díky IPO stal multimiliardářem. IPO také zvýšilo důvěru investorů v online podnikání a pomohlo posílit reputaci Priceline.com v oboru.

Následný růst a úspěch

• Po IPO Priceline.com pokračovala v rychlém růstu a expanzi.
• Společnost provedla řadu akvizic, jako je Kayak.com a Booking.com, čímž rozšířila svou nabídku produktů a globální dosah.
• Dnes je Priceline.com jednou z předních světových cestovních společností, která nabízí širokou škálu služeb, včetně rezervace letenek, hotelů, pronájmu automobilů a dalších.

Jak Booking.com v současné době funguje v Rusku?

V současné době Booking.com a řada dalších velkých mezinárodních platforem pro rezervaci ubytování pozastavily svou činnost v Rusku.

K zákazu rezervací v Rusku se připojily:

• Airbnb
• Agoda
• Momondo
• HotelsCombined

Služba Hotels.com ukončila svou činnost v zemi již začátkem února 2024.

Jak Booking.com funguje v Rusku?

V současné době Booking.com ukončil provoz v Rusku a Bělorusku.

• Nabídky ubytování v ruských a běloruských městech jsou nedostupné.
• Platba ruskými kartami není možná.

Proč je důležité potvrdit rezervaci?

Potvrzení rezervace je Vaší zárukou úspěšné a bezpečné cesty.

V potvrzení najdete všechny potřebné informace o Vašem pobytu:

• datum příjezdu a odjezdu
• údaje o ubytování
• cena a podmínky platby

Může hotel účtovat poplatek za zrušení rezervace?

Standardní politika zrušení v hotelech stanoví lhůtu, do které je možné rezervaci zrušit bez sankcí.

Lhůty se mohou lišit: od 24 hodin až po několik týdnů před datem příjezdu. Při zrušení po uplynutí lhůty se může účtovat poplatek za zrušení.