Podle pravidel Qatar Airways není možná změna jména cestujícího v existující rezervaci. Jedinou možností je storno původního letenky a zakoupení nové na jinou osobu.
Je třeba vzít v úvahu, že při stornování letenky mohou být účtovány poplatky v závislosti na podmínkách tarifu. Navíc bude nová letenka zakoupena za aktuální ceny, které se mohou lišit od cen v době původní rezervace. Výše poplatků za stornování se řídí podmínkami konkrétního tarifu a mohou se značně lišit. Doporučujeme proto pečlivě prostudovat podmínky tarifu před provedením rezervace.
- Kontakt s leteckou společností: pro stornování letenky doporučujeme kontaktovat přímo Qatar Airways telefonicky nebo prostřednictvím zákaznické podpory na jejich webových stránkách. Přesné kontaktní informace naleznete na oficiálních stránkách Qatar Airways.
- Úhrada poplatků: při stornování letenky mohou být účtovány poplatky, které budou odečteny od původní ceny. Výše těchto poplatků závisí na typu letenky a čase stornování.
- Zakoupení nové letenky: po stornování letenky je nutné zakoupit novou letenku na jméno jiné osoby. Porovnejte ceny a tarify na různých webových stránkách s rezervacemi nebo přímo na webových stránkách Qatar Airways. Doporučujeme provést rezervaci s dostatečným předstihem, aby bylo možné najít nejlepší nabídku.
Je možné vrátit letenky Qatar Airways?
Bez ohledu na to, zda se nacházíte doma nebo v zahraničí, když se dozvíte o zrušení letu Qatar Airways, může se u vás objevit mnoho otázek. Nejdůležitější je vědět, že letecká společnost Qatar Airways vám musí nabídnout náhradní let nebo vrácení 100 % ceny letenky. Podmínky vrácení peněz se řídí platnými předpisy a podmínkami tarifu. Podrobné informace naleznete v obchodních podmínkách Qatar Airways.
Jak je možné změnit letenky?
- Změna letenky je možná pouze prostřednictvím původního prodejce (letecké společnosti nebo cestovní kanceláře).
- Kontaktujte zástupce leteckého dopravce (telefonicky nebo e-mailem), ať už jde přímo o leteckou společnost, nebo o zprostředkovatele.
Je možné změnit letenku zakoupenou na základě VPD na jiné datum?
Změna letenky zakoupené na základě VPD je možná, avšak:
- Všechny poplatky zahrnuté v ceně podléhají náhradě;
- Náhrada nebo výměna je možná pouze v agentuře, kde byla cesta objednána.
Co dělat s VPD, pokud nebyl použit?
V případě nepoužití cestovního příkazu (VPD) v souvislosti s úhradou jízdného Suvorovcem na vlastní náklady je nutné věnovat pozornost následujícímu:
- Formuláře VPD, jelikož se jedná o doklady přísné účetní evidence, podléhají povinné odevzdání po příjezdu do školy do tří dnů;
- Jízdní doklady, které potvrzují samostatnou úhradu jízdného (letenky, doklady o platbě atd.), je nutné přiložit k odevzdávaným formulářům VPD;
- Na titulní straně VPD je nutné učinit poznámku: „Jízdenka uhrazena samostatně“.
Odevzdání formulářů VPD ve stanovených termínech a se souvisejícími poznámkami umožní:
- Vyhnout se správní odpovědnosti za neúčelové použití formulářů VPD;
- Včas zařídit náhradu Suvorovci za samostatně uhrazené jízdné.
Co se stane, pokud nebude VPD použit?
Neztrácejte VPD pro rodinu a majetek! V případě nepoužití do 3 měsíců budou vyměněny za nové na novém místě služby. Nepoužité VPD odevzdejte na novém místě určení, budou zrušeny a archivovány.
Jak přepsat elektronickou letenku na jinou osobu?
Ne, není možné přepsat letenku na jinou osobu. Můžete však letenku vrátit, pokud to umožňují pravidla tarifu.
Kolikrát je možné získat VPD?
Členové rodiny vojáka mají nárok na bezplatnou přepravu: jednou ročně – na místo dovolené a zpět (jeden člen rodiny vojáka, který vykonává vojenskou službu na základě smlouvy z řad osob uvedených v bodě…)
Co se stane, pokud nebude VPD použit na letadlo?
Náhrada jízdného za využití letních (zimních) prázdnin se neposkytuje, pokud suvorovec nevyužil Vneplánované Přesun k Domovu (VPD).
V případě absence VPD se náhrada jízdného provádí analogicky s VPD, přičemž je nutné doložit doklady potvrzující skutečnost přepravy a nákupu letenek. Tyto doklady musí odpovídat stanovenému rozpočtu (OB). Náklady se hradí z místa umístění FGKOÚ „Permское Суворовское военное училище“.
Užitečné informace:
- Náhrada se poskytuje striktně v rámci OB. To znamená, že náklady na jízdné musí být odůvodněné a nepřekračovat stanovené limity.
- Potvrzujícími doklady mohou být letenky, doklady o platbě nebo palubní vstupenky. Musí obsahovat informace o trase, datech cesty a ceně letenek.
- Náhradu je nutné vyřídit včas. Termíny podání dokumentů a seznam potřebných dokladů je třeba ověřit na správě školy.
Je možné změnit letenky zakoupené na základě VPD?
Vrácení / výměna letenek vystavených na základě VPD
Důležité: * Náhrady poplatků (palivový, letištní a další) se vrací při jakémkoli typu vrácení. * Vrácení letenek se provádí výhradně v agentuře, která dopravu zprostředkovala. * Při dobrovolné výměně se poplatky neúčtují. Další informace: * VPD (Vojenský průkaz dokument) – dokument, který potvrzuje právo vojáka na cestu k místu výkonu základní služby a zpět. * Letenka na základě VPD není přenosná na třetí osoby. * Vyměnit nebo vrátit letenku na základě VPD je možné pouze do data odletu. * Pro vrácení nebo výměnu letenky je nutné předložit cestovní doklad a VPD. * V případě neúčasti na letu zaviněné cestujícím se peníze za letenku nevracejí.
