Jaké máme sociální služby?

Sociální služby? To je jako základna před výpravou do divočiny! Osobní asistence – váš osobní šerpa, který vám pomůže s překážkami každodenního života. Pečovatelská služba – zkušený průvodce, co vám pomůže s hygienou a dalšími úkony. Tísňová péče – spolehlivý nouzový signál, když se ocitnete v nebezpečí. Průvodcovské a předčitatelské služby – skvělé pro objevování nových světů, ať už literárních nebo reálných. Podpora samostatného bydlení – váš vlastní stan v „divočině“ života, ale s podporou pro pohodlné a bezpečné kempování. Odlehčovací služby – krátká pauza na regeneraci sil pro rodinné „horolezce“. Centra denních služeb, denní a týdenní stacionáře – skvělé výcvikové tábory pro rozvoj dovedností a poznávání dalších „turistů“. Domovy pro osoby se zdravotním postižením a seniory, domovy se zvláštním režimem – horské chaty s různou úrovní vybavení a péče, pro ty, co potřebují klidnější a chráněnější útočiště. Vždycky je dobré si zjistit podrobnosti o dostupnosti a kapacitě jednotlivých „tábořišť“ předem, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením během vaší cesty životem.

Která sociální služba je povinnou a bezplatnou součástí poskytování sociálních služeb?

Bezplatné sociální služby v České republice, ačkoliv se jejich dostupnost a kvalita mohou lišit v závislosti na regionu (podobně jako systém zdravotní péče v mnoha zemích, od perfektní kanadské až po složitější americkou), tvoří důležitý pilíř sociální sítě. Mnohé z nich, inspirované best practice z celého světa, jsou klíčové pro prevenci sociálního vyloučení a podporu ohrožených skupin.

Mezi základní povinné a bezplatné služby patří:

• Sociální poradenství: Základní kámen – podobně důležité jako bezplatné právní poradenství dostupné v mnoha zemích EU. Nabízí individuální podporu při řešení životních problémů, od finanční nouze po rodinné konflikty. Jeho efektivita se inspiruje metodami využívanými v sociálních programech od Skandinávie po Jižní Ameriku.
• Raná péče: Preventivní program zaměřený na včasnou pomoc dětem s vývojovými problémy, jehož modely jsou s úspěchem aplikovány v mnoha rozvinutých zemích.
• Telefonická krizová pomoc: Okamžitá pomoc v krizových situacích – systém podobný hotliním v USA, Velké Británii a dalších zemích, zajišťující anonymní a dostupnou podporu.
• Tlumočnické služby pro neslyšící: Zajišťující rovnoprávný přístup k informacím a službám – běžná součást sociálního systému ve většině vyspělých zemí.
• Kontaktní centra, krizová pomoc, intervenční centra: Síť podpory pro lidi v ohrožení, pracující na principech podobných těm, které najdeme v programech boje proti domácímu násilí v Austrálii či Kanadě.
• Služby následné péče: Podpora po krizi – koncept využívaný i v programech rehabilitace po závislostech v různých koutech světa.
• Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi: Program podporující rodinu, zabraňující jejímu rozpadu, jehož varianty existují v mnoha formách po celém světě.
• Nízkoprahová denní centra pro děti a mládež: Bezpečné místo pro trávení volného času, s modely úspěšně aplikovanými v programech prevence kriminality například v USA a UK.

Seznam není vyčerpávající, existují i další bezplatné sociální služby. Kvalita a dostupnost jednotlivých služeb se však mohou v různých oblastech České republiky lišit, podobně jako je tomu s kvalitou veřejných služeb v různých regionech jiných zemí.

Jak se jmenují služby, které pomáhají klientům zabezpečit jejich fyzickou i psychickou soběstačnost, tak aby mohli být co nejvíce zapojeni do běžného života?

Služby sociální péče, dle § 38 zákona o sociálních službách (ZSS), jsou klíčem k nezávislosti. Představte si je jako most mezi potřebou a plnohodnotným životem. V desítkách zemí, které jsem navštívil, jsem viděl různé přístupy, ale základní princip zůstává stejný: podpora fyzické a psychické soběstačnosti. To zahrnuje široké spektrum aktivit, od pomoci s osobní hygienou a domácností až po komplexní psychologickou podporu a sociální integraci.

Klíčové oblasti podpory:

• Osobní asistence: pomoc s hygienou, oblékáním, stravováním, pohybem.
• Domácí péče: úklid, praní, vaření, nákupy.
• Sociálně terapeutické služby: rozvíjení dovedností, podpora sociálních kontaktů, prevence sociální izolace.
• Ergoterapie: adaptace prostředí a nácvik kompenzačních strategií pro zvládání každodenních úkolů.
• Psychologické poradenství a terapie: pomoc při zvládání stresu, depresí a dalších psychických problémů.

Cílem není jen udržet klienta “při životě”, ale umožnit mu co nejvyšší míru zapojení do společnosti. V některých zemích jsem viděl inovativní přístupy – například komunitní zahrady pro seniory, terapeutické jízdy na koních, nebo umělecké dílny pro lidi s mentálním postižením. Všechny tyto aktivity směřují k jednomu: k důstojnému a smysluplnému životu, a to i v případě, že je soběstačnost klienta omezena.

Důležité aspekty:

• Individualizovaný přístup: služby jsou přizpůsobeny individuálním potřebám klienta.
• Profesionální přístup: poskytovatelé služeb jsou kvalifikovaní odborníci.
• Důstojné zacházení: respekt k lidské důstojnosti je nezbytný.

V případě, že stav klienta vylučuje jeho zapojení do běžného života, je cílem zajistit mu důstojné prostředí a péči, která respektuje jeho potřeby a přání.

Které sociální služby patří mezi služby sociální prevence?

Sociální prevence – to není jen suchá definice z učebnice. Pro mě, zkušeného cestovatele, je to něco jako cestovní pojištění pro duši. Představte si, že se ocitnete v neznámé zemi, bez peněz, bez kontaktu s domovem. Právě v takových situacích se hodí služby sociální prevence, které nabízejí bezpečné zázemí a pomocnou ruku. Patří sem například azylové domy – jako útočiště po bouři, podobně jako nalezení klidného hotelu po náročném dni na cestách. Domy na půl cesty zase fungují jako přechodné ubytování před návratem domů – analogicky k nalezení útulného penzionu před dalším putováním.

Krizová pomoc je pak jako rychlá záchranná služba pro krizové situace. Stejně jako při nehodě v cizí zemi, i v životě se můžete ocitnout v těžké situaci, kdy potřebujete okamžitou pomoc. Telefonická krizová pomoc nabízí podporu bez nutnosti fyzické návštěvy, podobně jako kdybyste volali na infolinku v případě potíží během cesty. Kontaktní centra fungují jako informační centra, která vám pomohou zorientovat se v nepřehledné situaci. Nízkoprahová denní centra nabízejí základní služby, jako je jídlo a hygiena – myslete na to jako na nalezení útulné kavárny, která nabízí teplý čaj a odpočinek po dlouhé cestě.

Tlumočnické služby jsou nezbytné pro překonání jazykových bariér, podobně jako při cestování do zemí s jiným jazykem. Raná péče se zaměřuje na pomoc v raných fázích potíží, stejně jako je důležité řešit technické závady na vašem vozidle hned, než se situace zhorší.

Co patří do služeb?

Služby, to je třetí, terciární sektor, a v 21. století absolutní světový gigant. Jeho přesná definice je sice kluzká, ale představte si tohle: letíte letadlem (doprava), rezervaci jste si udělali online (informační služby), platíte kartou (finanční služby), v cílové destinaci se ubytujete v hotelu (obchod, ubytování), navštívíte místní muzeum (vzdělávání, kultura) a večer si dáte večeři v restauraci (obchod, gastronomie). To všechno jsou služby. A jejich rozmanitost je fascinující, od záchranných služeb na malých řeckých ostrovech, kde jsem se jednou ocitl v bouři, až po složité finanční transakce v Hongkongu, které řídí globální ekonomiku. Zkušenost mě naučila, že definice sektoru služeb je opravdu široká – zahrnuje zdravotnictví, správu, právní služby, pojištění, a tisíce dalších specifických odvětví. V každé zemi, v každé kultuře, má sektor služeb své specifické rysy. V Japonsku je to třeba důraz na perfektní servis, zatímco v Jižní Americe je to spíše o spontánnosti a osobním přístupu. Ať už cestujete kdekoliv, s službami se setkáte na každém kroku.

Obchod, doprava a komunikace, zdravotnictví, vzdělávání, administrativa, finance, pojišťovnictví, právo – to jsou jen některé z klíčových pilířů tohoto obrovského sektoru, který utváří moderní svět. A jeho rozvoj je neustálý, s neustále se objevujícími novými technologiemi a požadavky globálního trhu.

Jaké jsou druhy služeb?

Klasifikace služeb je fascinující, a to i pro zkušeného cestovatele. Na svých cestách jsem se setkal s celou škálou, od těch nejjednodušších až po ty nejkomplexnější. Základní dělení zahrnuje služby spotřební, tržní a veřejné. Spotřební služby, s nimiž se setkáváme denně, lze dále rozdělit na maloobchod (představte si ty úžasné trhy v Marrákeši!) a osobní služby – zdravotní péče (od jednoduchého ošetření v Thajsku po špičkovou nemocnici v Singapuru), vzdělávání (kurz vaření v Toskánsku je zážitek!) a hygienické služby (pohodlné sprchy v hostelu v Nepálu versus luxusní lázně v Japonsku – obrovský rozdíl!).

Tržní služby, neboli business služby, jsou pro mě jako cestovatele často neviditelné, ale zásadní. Zaměřují se na firmy a lze je rozdělit na výrobní služby (třeba logistické firmy, které zajišťují dopravu mých věcí po světě) a dopravní a komunikační služby (bez spolehlivého letadla a internetu bych nikdy neviděl tolik krásných míst!). Zajímavé je, jak se i tyto služby liší od země k zemi – efektivita a přístup k nim se dramaticky mění.

Veřejné služby, jako je například zdravotnictví v různých zemích, mi často ukazují, jak odlišně se k občanům přistupuje. Kvalita veřejných služeb výrazně ovlivňuje cestovní zážitek a často odhaluje kulturní a ekonomické rozdíly mezi zeměmi. Někde se setkáte s maximální efektivitou a snahou pomoci, jinde s byrokracií a neochotou. To vše je součástí cestování a obohacuje naše poznání světa.

Kolik se platí za domácí péči?

Cena domácí péče v Česku je velmi variabilní. Záleží na lokalitě – v Praze a dalších velkých městech bude cena nejspíš vyšší než na venkově. Průměrná cena se v roce 2025 odhaduje na 187 Kč za hodinu, ale to je jen hrubý orientační údaj. Kromě samotného místa poskytování péče výrazně ovlivňuje cenu i rozsah služeb. Potřebujete jen pomoc s úklidem a vařením, nebo komplexnější péči zahrnující osobní hygienu a zdravotní dohled? Dodatečné služby, jako je například doprava na lékařské prohlídky, se samozřejmě prodraží.

Důležité je si uvědomit, že ceny se liší i mezi jednotlivými poskytovateli služeb. Doporučuji proto oslovit několik agentur a porovnat jejich nabídky. Vždy si předem vyjasněte, co je v ceně zahrnuto a co budete platit zvlášť. Zahrnuje cena cestovní náklady pečovatelky? Jsou zahrnuty i materiály? Informace o cenách je vhodné hledat i na webových stránkách jednotlivých poskytovatelů domácí péče a v místních pečovatelských službách. Životní náklady, inflace a další ekonomické faktory, o kterých se v úvodu zmiňujete, budou mít jistě dopad i na budoucí ceny.

Tip pro cestovatele: Pokud plánujete delší cestu a budete potřebovat domácí péči v místě pobytu, je nutné si to zajistit s dostatečným předstihem. Poptávka po domácí péči je vysoká a dostupnost služeb může být omezená.

Co jsou pobytové služby?

Pobytové služby v České republice, stejně jako v mnoha dalších zemích světa, představují komplexní péči poskytovanou v zařízeních sociálních služeb. Jedná se o ubytování spojené s celou řadou doplňkových služeb, jejichž cílem je zajistit důstojný a co nejkomfortnější život lidem, kteří již nemohou žít samostatně doma, ani s pomocí rodiny či terénních služeb. Zkušenosti z různých koutů světa ukazují, že kvalita těchto služeb se značně liší. Od jednoduchého zajištění střechy nad hlavou a základních hygienických potřeb až po vysoce specializovanou péči, zahrnující například rehabilitační programy, terapeutické aktivity a 24hodinový dohled zdravotnického personálu. V mnoha zemích se rozvíjí koncept tzv. “assisted living”, který klade důraz na zachování maximální možné autonomie a nezávislosti klientů. V České republice se systém pobytových služeb neustále vyvíjí a snaží se zohlednit individuální potřeby a preference seniorů a osob se zdravotním postižením. Výběr konkrétní služby závisí na rozsahu potřeb klienta a dostupnosti finančních zdrojů. Kritickým faktorem je i kvalita personálu a celkový přístup k individuálním potřebám každého klienta. Kromě základních hygienických a zdravotních služeb, se často nabízí i kulturní, společenské a rekreační aktivity, které pomáhají klientům překonat izolaci a zlepšují jejich kvalitu života.

Kolik stojí soukromá pečovatelka?

Cena soukromé pečovatelky v České republice je značně variabilní. Záleží především na tom, zda je péče indikována lékařem. Pokud ano, je většinou hrazena zdravotní pojišťovnou a je tak pro klienta zdarma. To je důležité si uvědomit, protože šetří značné výdaje.

V případě, že lékař péči neordinuje, cena se pohybuje přibližně od 130 do 200 Kč za hodinu. To je však pouze orientační údaj. Skutečná cena může být ovlivněna několika faktory:

• Kvalifikace pečovatelky: Zkušená pečovatelka se specializací na konkrétní typ péče (např. Alzheimerova choroba) si může účtovat vyšší sazbu.
• Rozsah poskytovaných služeb: Cena se liší podle toho, zda pečovatelka pouze pomáhá s hygienou, vařením, úklidem, nebo poskytuje komplexnější péči, včetně doprovodu na lékařské prohlídky či rehabilitaci.
• Lokalita: V Praze a dalších velkých městech bývají ceny obvykle vyšší než na venkově.
• Doba poskytování služby: Dlouhodobá spolupráce může vést k dohodě o nižší hodinové sazbě.

Před sjednáním spolupráce s pečovatelkou je vhodné si pečlivě prostudit smlouvu a ujasnit si všechny detaily ohledně ceny, rozsahu služeb a dalších podmínek. Neváhejte se zeptat na reference a ověřit si kvalifikaci potenciální pečovatelky. Doporučuji porovnat nabídky od více poskytovatelů, abyste našli tu nejvýhodnější variantu. Možnosti státní podpory pro seniory by se také měly zvážit.

Kolik je druhů sociálních služeb?

Český systém sociálních služeb je rozmanitý, skoro jako moje cestovní zážitky! Na první pohled se zdá nepřehledný, ale po bližším prozkoumání objevíte jeho fascinující strukturu. Můžete si ho představit jako komplexní síť, která se stará o ty, kteří potřebují pomoc.

Základní pilíře této sítě tvoří několik typů služeb, z nichž některé jsou mi osobně bližší než jiné. Například osobní asistence – to je jako mít osobního průvodce, který vám pomůže s každodenními úkony, ať už jste kdekoliv. Podobně pečovatelská služba nabízí komplexnější péči, možná i s nádechem “domácí pohody”, kterou jsem si užíval v mnoha malých hospůdkách během svých cest.

Jiné služby zase připomínají specifické druhy cestování. Tísňová péče je jako mít po ruce spolehlivý nouzový kontakt, jako když jsem se ocitl v neznámé oblasti bez signálu. Průvodcovské a předčitatelské služby – to je jako mít svého osobního průvodce historií a literaturou, skvělé pro chvíle odpočinku po náročném dni plném poznávání.

• Podpora samostatného bydlení: Ideální pro ty, kteří si chtějí udržet nezávislost, jako když jsem žil v hostelu plném dobrodruhů.
• Odlehčovací služby: Důležité pro ty, kdo potřebují krátkodobou pomoc – jako když jsem si potřeboval odpočinout po několika týdnech putování.
• Centra denních služeb a denní/týdenní stacionáře: Místa setkávání a socializace, podobná rušným kavárnám, kde jsem potkával zajímavé lidi.

A pak tu jsou služby pro ty, kteří potřebují více komplexní péči:

• Domovy pro osoby se zdravotním postižením
• Domovy pro seniory
• Domovy se zvláštním režimem
• Chráněné bydlení

Sociální… A zde se otevírá celá paleta dalších specializovaných služeb, jejichž rozmanitost je srovnatelná s rozmanitostí kultur, které jsem měl možnost poznat během svých cest. Každá služba má svou specifickou roli, a každá je důležitá pro zajištění důstojného života.

Co všechno jsou služby?

Služby? To je pro mě hlavně dobře značená turistická stezka, spolehlivý horský vůdce, nebo funkční půjčovna vybavení. Nevidíš je, ale bez nich by výstup na tenhle kopec byl o hodně těžší, nebo dokonce nemožný. Jsou to nehmotné věci, ale jejich kvalita určuje, jestli si výlet pořádně užiju, nebo budu proklínat špatnou organizaci. Údržba turistických chat, záchranná služba v horách – to všechno jsou služby, které se spotřebují okamžitě a jejich kvalita je nepostradatelná pro bezpečný a příjemný zážitek. Stejně jako průvodcovské služby s jejich znalostmi historie a přírody – to je neviditelná, ale cenná přidaná hodnota. Všechny tyto služby jsou nedílnou součástí aktivního cestování a jejich hodnota se projeví až v okamžiku užití.

Myslím, že definice jako “aktivity relativně oddělené od materiální produkce” je v tomto kontextu trefná. Nejde o fyzický produkt, ale o zážitek a pomoc, které tvoří základ kvalitní turistické cesty. A na rozdíl od trekových bot, které si můžu vzít s sebou domů, služba zmizí ihned po poskytnutí.

Které služby platí nájemce?

Otázka, kdo hradí jaké služby v pronajatém bytě, je v Česku stejně důležitá, jako vyjednávání o ceně. Zde je rozpis běžných plateb: nájemce typicky platí za topení, vodu (studenou i teplou), odvoz odpadu a osvětlení a úklid vlastního bytu. Někdy se ale stává, že se nájemce podílí i na nákladech spojených s údržbou společných prostor, jako je osvětlení a úklid chodeb, výtah či údržba komínů. Zde je důležité pečlivě prostudovat nájemní smlouvu. Můj tip pro cestovatele – ať už se jedná o krátkodobý pobyt v Airbnb, nebo dlouhodobý pronájem – vždy si vše předem ověřte a vyjasněte si, co je zahrnuto v ceně a co si budete hradit zvlášť. V některých regionech je například započítání spotřeby teplé vody do nájemného běžné, jinde se platí dle skutečné spotřeby. Podobně se liší i praxe s odvozem odpadu – někdy je zahrnut v poplatcích za služby, jindy se platí samostatně. Pro zahraniční cestovatele je proto nezbytné se informovat o místních zvyklostech a specifikách, aby se vyhnuli nepříjemným překvapením.

V nájemní smlouvě by měly být jasně definovány všechny platby. V případě nejasností je nejlepší vyžádat si od pronajímatele písemné upřesnění, a to ideálně i v anglickém či jiném jazyce, pokud s češtinou máte potíže. To vám ušetří mnoho starostí a případných sporů.

Stručně řečeno: topení, voda (studená i teplá), odvoz odpadu jsou nejčastější položky na straně nájemce. Účast na platbách za společné prostory je variabilní a závisí na konkrétní smlouvě. Před podpisem smlouvy si vše důkladně přečtěte!

Co jsou osobní služby?

Osobní služby v Česku zahrnují širokou škálu aktivit zaměřených na pohodlí a komfort občanů. Komise v roce 2011 definovala tyto služby jako souhrn aktivit přispívajících k domácí pohodě, jako například péče o děti a seniory, pomoc v domácnosti (úklid, praní, žehlení), doučování, drobné opravy (elektroinstalace, zahradničení) a další. Je důležité si uvědomit, že nabídka těchto služeb se v různých regionech liší. V turistických oblastech například najdete specializované služby, jako je úklid apartmánů, pomoc s organizací výletů nebo zajištění dopravy. Cenová politika je velmi variabilní a závisí na rozsahu služeb, lokalitě a zkušenostech poskytovatele. Před objednáním si proto vždy ověřte reference a ceny. Pro nalezení vhodných služeb se vyplatí využít online vyhledávačů, doporučení od místních obyvatel nebo informační centra.

Kvalita osobních služeb je klíčová pro spokojenou dovolenou. Některé služby, jako například péče o děti, je vhodné si zajistit předem, zejména v hlavní turistické sezóně. Využití služeb odborníků vám ušetří čas a energii, kterou můžete věnovat prozkoumání krás České republiky.

Kdo má nárok na pečovatelskou službu?

Pečovatelská služba v České republice není jen pro seniory. Od 19 let věku ji mohou využívat i osoby s tělesným postižením či chronickým onemocněním, jejichž soběstačnost je snížená. Z vlastní zkušenosti z cest po světě vím, jak důležitá je sociální podpora, a to obzvlášť, když se ocitnete v situaci, kdy zvládání každodenních úkonů vyžaduje pomoc druhého.

Systém pečovatelské služby je nastaven tak, aby pomohl těmto lidem setrvat co nejdéle v jejich domově, v jejich známém prostředí – a to je podle mého názoru klíčové pro jejich kvalitu života. Myslím, že tato služba je neocenitelná, podobně jako dobře fungující zdravotnická infrastruktura, kterou jsem měl možnost vidět v mnoha zemích. A v kontextu cestování po světě si uvědomuji, jak důležité je mít k dispozici spolehlivou síť podpory, ať už se jedná o rodinu, přátele, nebo právě pečovatelskou službu.

Je důležité zdůraznit, že se nejedná jen o fyzickou pomoc, ale také o sociální podporu, která je pro zachování duševní pohody stejně důležitá. Často jsem na cestách potkával lidi, kteří se potýkali s podobnými problémy a pomoc jim výrazně zlepšila život.

Kdo platí popelnice v pronajatém bytě?

Otázka poplatků za popelnice v pronajatém bytě je častým kamenem úrazu, a to i pro zkušeného cestovatele, který si zvykl na různé systémy po celém světě. Situace se totiž v Česku liší případ od případu. Někdy je poplatek za svoz odpadu zahrnutý přímo v nájemném – takový balíček all inclusive, podobně jako v některých hotelech v Thajsku, kde si nemusíte dělat starosti s ničím.

Jiným způsobem je oddělené účtování, faktura přichází přímo nájemníkovi. To je srovnatelné s platbou za internet v mnoha evropských zemích – samostatná položka, samostatná platba. Zde je důležité si vše předem ověřit v nájemní smlouvě, podobně jako si před cestou do Nepálu ověřujete nutnost víz.

Častým, ale ne vždy platným, pravidlem je, že poplatek platí ten, kdo má na adrese trvalý pobyt. To je jasné a jednoduché, jako rezervace letenky na internetu.

Komplikace nastávají, pokud nájemník nemá trvalé bydliště na adrese a smlouva o platbě není uzavřena. V takové situaci se poplatek za odpad často stává součástí starostí majitele nemovitosti, podobně jako starost o zahradu v pronajatém domku na Krétě – něco, co se může zdát nečekané. Je proto důležité mít jasně definované, kdo za co zodpovídá, ideálně písemně v nájemní smlouvě.

Stručně řečeno, vždy si pečlivě prostudujte smlouvu a v případě nejasností se ptejte. Prevence je vždy levnější než řešení problémů, a to platí i pro cestování i pro nájemní bydlení.

Co je psychosociální péče?

Představte si psychosociální péči jako náročný trek, kde cílem není jen zdolání vrcholu, ale i cesta samotná. V rodinách s problémy je to podobné – jde o komplexní přístup, kombinující síly zkušeného psychologa, speciálního pedagoga a sociálního pracovníka. Je to jako mít v týmu zkušeného horolezce (psycholog), průvodce znalého terénu (speciální pedagog) a nosiče vybavení (sociální pracovník).

Dlouhodobá pomoc je klíčová, jako důkladná aklimatizace před výstupem na vysokohorský masiv. Nejde o rychlé řešení, ale o postupnou podporu rodičů v adaptaci na novou, náročnou situaci, podobně jako se tělo adaptuje na výšku a námahu. Úspěch závisí na trpělivosti a systematickém přístupu.

Cílem je posílit rodiče a jejich schopnosti, aby zvládli tuto „výpravu“:

• Naučit se správně „dýchat“ – zvládat stres a emoce.
• Najít nejlepší strategii – vybrat si efektivní metody výchovy a péče.
• Využívat dostupné zdroje – podobně jako horolezci využívají mapy, lana a další vybavení, rodiny potřebují podporu odborníků a sociálních služeb.

Účinná psychosociální pomoc je jako dobře promyšlený itinerář s jasně definovanými cíli a plánovanými etapami. Je to proces, který vyžaduje odhodlání, trpělivost a spolupráci všech zúčastněných – podobně jako u náročného výstupu na vrchol.

Kde vyhledat odbornou pomoc?

Ztratil ses? Ne jenom v horách, ale i v životě? Potřebuješ pomoc? Neváhej, existují skvělé zdroje, stejně spolehlivé jako kvalitní mapy a vybavení na túru.

Pro mladé (do 26 let): Linka bezpečí 116 111, linkabezpeci.cz – jako solidní bivak před bouří. Pomohou ti najít cestu zpět k rovnováze.

Staráš se o dítě a potřebuješ pomoc? Linka pro rodinu a školu 116 000, linkaztracenedite.cz – jako zkušený průvodce, který ti ukáže správnou stezku.

Dospělý (od 18 let) a potřebuješ psychickou pomoc? Linka první psychické pomoci 116 123, linkapsychickepomoci.cz – jako spolehlivý táborák v noci, který tě zahřeje a dodá sílu.

Zapamatuj si tato čísla, jsou to tvé důležité souřadnice v nouzi. Neboj se je použít, stejně jako neváháš použít mapu při náročné túře.