V desítkách hotelů po celém světě jsem se setkal s různými systémy správy. Nejčastěji se objevovaly tyto: OZLocks (výborný pro řízení přístupu, především v luxusnějších zařízeních), 1C:Hotel (robustní ruský systém, hojně využívaný ve východní Evropě a zemích SNS), Fidelio (mezinárodní standard, spolehlivý a komplexní, ale často drahý), Shelter (populární v menších a středně velkých hotelech, cenově dostupnější než Fidelio), Frontdesk 24 (cloudové řešení, skvělé pro flexibilitu a snadné škálování, ideální pro rychle rostoucí hotely), TravelLine (často integrovaný s rezervačními systémy, usnadňuje online booking a management), Edelweiss (zaměřený spíše na specifické potřeby, často v alpských regionech) a Is-Hotel (robustní systém s mnoha funkcemi, vhodný pro velké hotelové komplexy).
Výběr systému závisí na velikosti hotelu, rozpočtu, specifických potřebách a požadavcích na integraci s dalšími systémy. Například v boutique hotelech v Itálii jsem často viděl individuální řešení, zatímco v řetězcích v Asii dominoval Fidelio. Klíčové je zvážení integrace s rezervačními platformami, PMS (Property Management System) a POS (Point of Sale) systémy pro co nejefektivnější provoz.
Na jakých systémech hotely pracují?
Jako zkušený cestovatel jsem se setkal s mnoha hotelovými systémy a mohu potvrdit, že v Rusku je situace pestrá. Používají se jak robustní desktopové systémy, tak i moderní cloudová řešení.
Nejběžnější systémy zahrnují:
- 1С:Отель: Populární a rozšířený systém, vhodný pro komplexní správu hotelů všech velikostí. Nabízí širokou škálu funkcí, od rezervací a fakturace až po správu personálu a inventáře. Je však spíše orientován na místní trh a jeho mezinárodní kompatibilita může být omezená.
- Bnovo: Cloudové řešení s výhodou přístupu odkudkoliv. Flexibilní a snadno škálovatelné, vhodné i pro menší ubytovací zařízení. Důležité je ověřit si dostupnost jazykových mutací a funkcí specifických pro zahraniční klienty.
- Shelter PMS, Travelline, МаксиБукинг, Контур.Отель, ОТЕЛИКС, Эдельвейс: Tyto systémy se liší svou funkčností a zaměřením. Před výběrem je nutné prozkoumat jejich specifikace a porovnat je s individuálními potřebami konkrétního hotelu. Některé mohou nabízet lepší integraci s rezervačními portály, jiné se zaměřují na specifické oblasti, jako je správa cen nebo marketing.
Při výběru systému je klíčové zvážit jeho spolehlivost, uživatelskou přívětivost, integraci s dalšími systémy (např. platební brány) a samozřejmě i cenu a technickou podporu. Nezapomeňte také na jazykovou podporu, pokud očekáváte mezinárodní klientelu.
Tip: Vždy si před nasazením systému vyžádejte demoverzi a důkladně ji otestujte.
Co je PMS pro hotely?
PMS, neboli Property Management System, pro hotely je v dnešní době naprostá nezbytnost. Představte si to jako nervovou soustavu celého hotelu. Už dávno neplatí, že recepční sedí u telefonu a zapisuje rezervace do sešitu. Moderní PMS automatizuje vše od online rezervací přes správu pokojů a cen až po fakturaci a úklid. Díky tomu šetří čas a peníze, minimalizuje chyby a umožňuje personalizovanější přístup k hostům.
Z pohledu zkušeného cestovatele vím, jak frustrující může být čekání na check-in nebo nejasnosti ohledně účtu. Dobrý PMS zaručuje hladký průběh pobytu. Systém sleduje dostupnost pokojů v reálném čase, takže se vyhnete nepříjemným překvapením. Integrace s online rezervačními platformami je samozřejmostí, což usnadňuje jak pro hoteliéry, tak pro klienty rezervaci.
Některé PMS systémy nabízejí i pokročilé funkce, jako je analýza dat o hostech, prediktivní modelování poptávky nebo integrace s CRM systémy pro efektivnější marketing a loajalitní programy. Pro hoteliéra je to klíč k efektivnímu řízení, pro hosta zase záruka komfortního a bezproblémového pobytu. V dnešním konkurenčním prostředí se bez kvalitního PMS neobejde žádný hotel, který se chce udržet na trhu.
Jaký přínos má hotel pro ochranu životního prostředí?
Hostely produkují tuny odpadu, z toho velká část tvoří plasty. To je pro přírodu katastrofa, zvláště když se člověk pohybuje v divočině a vidí, jak se tam ten odpad hromadí. Naštěstí se některé hotely snaží!
Co dělají pro zlepšení?
- Přecházejí na mnohonásobně použitelné nádobí a příbory – to je super, protože šetří suroviny a snižuje množství odpadu. A co víc, kvalita bývá mnohem lepší než u jednorázových věcí.
- Nabízejí biodegradabilní alternativy k plastovým brčkům, lahvím a sáčkům. Prostě ekologičtější volba, která se v přírodě rozloží bez problémů, na rozdíl od plastu, který tam zůstane desítky let.
- Snižují spotřebu vody a energie – to je důležité i pro nás turisty, protože šetrnější přístup k vodním zdrojům je v mnoha oblastech klíčový. V horách je voda vzácná, takže si musíme vážit každé kapky.
- Spolupracují s místními komunitami na recyklaci odpadu – to je super, protože se zapojuje do udržitelného rozvoje regionu.
Při výběru ubytování se vyplatí věnovat pozornost jejich přístupu k ochraně životního prostředí. Je to důležité pro naši planetu a pro uchování krásných míst, která si jdeme užít.
Jaký hotelový software používá Hilton?
Hilton, síť s více než 7000 hotely po celém světě, prochází rozsáhlou modernizací svého technologického zázemí. Až do roku 2026 bude nahrazovat stávající systém OnQ, který mnozí zkušení cestovatelé znají z jeho, řekněme, “charakteristických” vlastností, moderní cloudovou platformou HotelKey. Tento krok, zahájený v roce 2025, slibuje výrazné zlepšení efektivity provozu a především komfortu hostů. Mění se tak nejen systém rezervace, ale i celková interakce s hotelem – od check-inu po platbu. Z mého osobního pohledu, po letech cestování s Hiltonem, je to vítáná změna. OnQ, ačkoliv spolehlivý, už zaostával za moderními standardy, které nabízí systémy s inteligentní integrací služeb a personalizovaným přístupem. HotelKey by měl přinést například lepší možnosti pro hosty ohledně individuálních preferencí, snadnější komunikaci s personálem a optimalizaci celého procesu pobytu. Významnou inovací je přechod do cloudu, díky kterému by mělo být celé řešení flexibilnější, snadněji aktualizovatelné a bezpečnější.
Pro cestovatele to v praxi znamená očekávat vylepšený systém online rezervace, efektivnější obsluhu a snadnější přístup k informacím. Zrušení zastaralého systému je velký krok kupředu a slibuje zjednodušený a příjemnější zážitek pro všechny hosty.
Jaké jsou programy pro rezervaci hotelů?
Jako zkušený cestovatel vám mohu doporučit několik skvělých stránek pro rezervaci hotelů. Ostrovok (nyní součást Emerging Travel Group) nabízí přes 2 miliony ubytovacích zařízení po celém světě, včetně širokého výběru v Rusku. Je to skvělý agregátor, kde najdete vše od malých rodinných penzionů až po luxusní hotely. Další vynikající volbou je Yandex. Путешествия, ideální pro ty, kteří preferují rusky hovořící podporu a často cestují po Rusku a zemích SNS. Pro krátkodobé pronájmy bytů a apartmánů v Rusku se vyplatí podívat na Суточно.ру. 101hotels.com nabízí širokou paletu hotelů, ale zaměřuje se spíše na evropské destinace. Bronevik.com (MТС Travel) je spolehlivá platforma s dobrou podporou a často výhodnými nabídkami. A konečně, OneTwoTrip je další solidní agregátor s mezinárodním pokrytím a širokým výběrem možností filtrování.
Nezapomeňte vždy porovnat ceny a podmínky na několika platformách před rezervací. Věnujte pozornost hodnocením a recenzím od jiných cestovatelů. A hlavně, přeji vám příjemnou cestu!
Jaký software se používá v hotelech?
V hotelech se používá systém správy nemovitostí (PMS), což je v podstatě jejich nervová soustava. Představte si to jako ultra-efektivního horského vůdce, který zvládá vše: od rezervace „místa v táboře“ (pokoje) až po účetnictví.
Klíčové funkce PMS? To je jako základní výbava každého zkušeného trekaře:
- Recepce: Rychlé a bezproblémové odbavení – žádné zdržování při zdolávání dalšího vrcholu.
- Rezervace: Plánování itineráře – zarezervujete si pokoj předem, abyste nemuseli spát pod širákem.
- Správa kanálů: Vyhledávání nejlepší trasy – propojení s bookingovými portály pro maximální využití kapacity.
- Úklid: Udržování tábora v pořádku – systém sleduje úklidové služby pro perfektně připravené pokoje.
- Správa cen a obsazenosti: Optimalizace výdajů a příjmů – jako výběr nejlepšího vybavení pro výlet – efektivní a chytré.
- Platby: Bezpečné a rychlé platby – žádné zbytečné komplikace při placení.
Pro zkušeného cestovatele je důležité vědět, že některé PMS systémy nabízejí i pokročilé funkce, jako je například integrace s aplikacemi pro sledování zásob v hotelové restauraci nebo systémy pro řízení údržby. To je jako mít v batohu multifunkční nůž – vždy se to hodí.
Co je to ekootel?
Eko-hotely? To není tak jednoduché, jak se zdá. Nečekejte jenom chatrče v džungli. Ano, najdete spoustu úžasných eco-resortů v odlehlých koutech světa, obklopených nedotčenou přírodou. Představte si probuzení se za zpěvu ptáků, s výhledem na tyrkysové moře nebo zasněžené vrcholky hor. Ale eko-hotel může být i moderní budova ve městě, která se pyšní certifikací udržitelnosti.
Klíčové je minimalizování dopadu na životní prostředí. To zahrnuje používání obnovitelných zdrojů energie, jako je solární a větrná energie, šetrné nakládání s vodou (dešťová voda, recyklace), používání lokálních a bio produktů v kuchyni, minimalizaci odpadu (třídění, kompostování), a výběr ekologických čisticích prostředků. Často se setkáte s programy na ochranu biodiverzity, podporu místních komunit a zapojení do aktivit na ochranu přírody.
Certifikace, jako je například LEED nebo Green Globe, vám pomohou rozpoznat skutečně ekologické hotely. Ne všechny hotely se chlubící se slovem „eko“ skutečně splňují vysoké standardy. Vždy si proto před rezervací ověřte, jaké konkrétní kroky podniká daný hotel k ochraně životního prostředí. Podívejte se na webové stránky, přečtěte si recenze a neváhejte se přímo hotelu zeptat.
A věřte mi, pobyt v ekologickém hotelu je nejen přínosný pro planetu, ale i pro vás. Užijte si klid, čistotu, autentický zážitek a vědomí, že svou dovolenou trávíte zodpovědně.
Jaké existují systémy rezervace hotelů?
Systémů pro rezervaci hotelů existuje nepřeberné množství, ale mezi nejpopulárnějšími se dlouhodobě drží několik jmen. Booking.com, s databází přesahující 30 milionů ubytovacích jednotek, je nepochybně lídrem trhu. Jeho síla spočívá v intuitivním vyhledávání a širokém výběru, od levných hostelů až po luxusní resorty. Ostrovok.ru se zaměřuje spíše na rusky hovořící klientelu a východní Evropu, nabízí ale solidní výběr a často zajímavé ceny. Agoda.com je skvělou volbou pro Asii a Pacifik, kde má silnou pozici a často exkluzivní nabídky. Expedia.com, s rozsáhlým portfoliem, zahrnuje i letenky a půjčení aut, takže je ideální pro komplexní plánování cesty. Je však důležité si uvědomit, že ceny se na jednotlivých platformách liší, proto je vždy vhodné porovnat několik nabídek před finální rezervací. Nepodceňujte ani menší, specializované portály, které se zaměřují na specifické oblasti nebo typy ubytování – mohou skrývat skryté poklady v podobě unikátních hotelů a výhodných cen. Při rezervaci vždy pečlivě čtěte podmínky a recenze, a nezapomeňte na cestovní pojištění!
Co znamená ekohotel?
Ekootel, neboli „zelený“ hotel, to není jen módní trend, ale zodpovědný přístup k cestování. Znamená to ubytování, které aktivně minimalizuje svou uhlíkovou stopu a šetří zdroje. To se projevuje v mnoha aspektech, od šetrného hospodaření s vodou a energií, přes používání lokálních a sezónních surovin v kuchyni, až po recyklaci odpadu a používání ekologických čisticích prostředků. Často najdete i zelené střechy, solární panely nebo vlastní úpravu odpadních vod. Nejde jen o certifikáty, ale o skutečný závazek k udržitelnosti. Dobře zvolený ekootel vám nabídne nezapomenutelný zážitek s minimálním dopadem na planetu – a to je pro mě, jako zkušeného cestovatele, klíčové. Při výběru si všímejte detailů, jako je například systém hospodaření s vodou, použitý materiál v interiéru a dostupnost bio produktů. Takové detaily napovídají o skutečném závazku hotelu k ekologii.
Jaké akce se konají na ochranu životního prostředí?
Ochrana životního prostředí je komplexní záležitost, a proto se používá celá řada přístupů. Nejde jen o omezení emisí do ovzduší a hydrosféry, ale také o efektivní recyklaci a snižování odpadu. V praxi to znamená pečlivé třídění odpadu, využívání ekologických dopravy (kolo, pěšky, veřejná doprava), minimalizaci spotřeby vody a energie. Zapomeňte na jednorázové plasty! Založení rezervací a národních parků je skvělé, ale jejich efektivita závisí na dostatečném financování a silné ochraně před pytláctvím a nelegální těžbou. Regulace rybolovu a lovu je důležitá pro udržení biodiverzity, ale často se potýká s nelegální činností. Opakovaně slyším o turistech, kteří si z národních parků odnáší “suvenýry” – kamínky, květiny, mušle. To je škodlivé a neudržitelné. Naučte se respektovat přírodu a nechte ji v jejím přirozeném stavu. Ekologické cestování znamená i zodpovědný přístup k místním komunitám a podpora lokálních podniků, které se zaměřují na udržitelnost. Omezení množství produkovaného odpadu je klíčové, protože i kompostování v kempech je mnohem efektivnější než jeho likvidace na skládkách. A pamatujte, i malá změna má velký dopad!
Kolik ekologických hotelů je v Rusku?
Rusko se bohužel v celosvětovém žebříčku eko-hotelů drží na skromném 19. místě s méně než 500 registrovanými zařízeními. To je škoda, protože Rusko nabízí úžasné přírodní krásy, ideální pro aktivní turistiku. Představte si treking v Altaji, kajakování na Kamčatce, nebo cykloturistiku v Karelii – skvělé lokality, které by si zasloužily mnohem větší nabídku skutečně udržitelných ubytovacích kapacit. Bohužel, často chybí transparentní certifikace a jasná kritéria pro označení “eko-hotel,” takže je těžké objektivně posoudit, zda dané ubytování splňuje skutečně ekologické standardy. Pro aktivní turisty je proto klíčové si předem důkladně ověřit, co daný hotel nabízí v oblasti udržitelnosti – od zdrojů energie po nakládání s odpady. Hledejte certifikace, jako je například LEED nebo Green Globe, a čtěte recenze od ostatních cestovatelů. S trochou pátrání ale i v Rusku najdete skvělá místa, kde můžete spojit váš aktivní výlet s ohleduplností k životnímu prostředí.
Jaké informační technologie se používají v hotelech?
V hotelech se dnes běžně setkáte s celou řadou informačních technologií, které ovlivňují jak pobyt, tak i chod celého podniku. Klíčové jsou systémy pro správu hotelu (PMS – Property Management System), které centralizují rezervaci, správu pokojů, fakturaci a další důležité procesy. Díky nim je check-in a check-out rychlý a efektivní, často s využitím samoobslužných kiosků. Systémy řízení přístupu (např. elektronické karty) zajišťují bezpečnost a kontrolu přístupu do pokojů a dalších zón. Důležité jsou také online rezervační systémy, které umožňují rezervaci pokojů přes internet, často propojené s globálními rezervačními platformami jako Booking.com nebo Expedia. Moderní hotely samozřejmě disponují rychlými a spolehlivými komunikačními sítěmi – Wi-Fi je standardem, někdy i s vysokorychlostním připojením pro náročnější uživatele. Telefonní a datové sítě pak zajišťují komunikaci uvnitř hotelu i s okolním světem. Mnohé hotely využívají sofistikované systémy pro řízení technického vybavení – od klimatizace a osvětlení po energetický management, což přispívá k efektivitě a úspoře energie. Některé hotely jdou ještě dál a implementují systémy umělé inteligence pro personalizaci služeb a automatizaci některých procesů, například chatboty pro zodpovídání dotazů hostů.
Prakticky to znamená, že během pobytu se s těmito technologiemi setkáte například při online rezervaci, bezkontaktním check-inu, používání hotelové Wi-Fi, ovládání klimatizace v pokoji nebo při komunikaci s personálem přes hotelové aplikace.
Zkušený turista by si měl být vědom, že kvalita a dostupnost těchto technologií se liší hotel od hotelu a že jejich funkčnost může ovlivnit celkový komfort pobytu. Dobře vybavený hotel s moderními technologiemi může výrazně zlepšit zážitek z dovolené.
Jaký je systém rezervace hotelů?
Systém rezervačních systémů hotelů je pro mě jako zkušeného cestovatele naprostá nutnost. Nejde jen o online platformu, která hotelům pomáhá spravovat rezervace, ale o komplexní nástroj. Dobré systémy nabízejí i propojení s dalšími službami, jako jsou letenky, transfery nebo aktivity na místě. Díky tomu si rezervuji celou dovolenou na jednom místě a ušetřím spoustu času. Je důležité si ale všímat poplatků za rezervace – některé systémy si účtují provizi, zatímco jiné ne. Také je potřeba porovnávat ceny přímo na stránkách hotelu a v rezervačním systému, abyste měli jistotu nejlepší nabídky. Existuje mnoho systémů, od těch velkých globálních jako Booking.com nebo Expedia, až po menší specializované na určité oblasti nebo typy hotelů. Kvalita a funkčnost se liší, takže je dobré si přečíst recenze před použitím. Kromě cen je důležité věnovat pozornost i detailům, jako je možnost zrušení rezervace a podmínky.
Co je to provozní program hotelu?
Co si představit pod pojmem “exploatační program hotelu”? Není to žádná tajná zpráva, ale spíš souhrn toho, co vám hotel skutečně nabízí. Nejen v hezkých obrázcích na webu, ale v konkrétních službách – a to jak v množství (např. počet pokojů, lůžek, restauračních míst), tak i v ceně (celková cena služeb poskytovaných hotelem za určité období).
Představte si to jako rozpis všech dostupných služeb. Je to detailní plán, jak hotel funguje a co je schopen svým hostům poskytnout. A věřte mi, zkušený cestovatel ocení, když si hotel nedělá iluze a transparentně uvádí, co nabízí. Takový přístup je klíčový pro správné plánování dovolené a předcházení zklamání.
Může zahrnovat například:
- Počet a typy pokojů: Od standardních po luxusní apartmány.
- Stravování: Snídaně, polopenze, plná penze, a-la-carte restaurace, bary…
- Doplňkové služby: Bazén, wellness, fitness, parkování, služby concierge, organizace výletů.
- Kapacity konferenčních sálů: Pro ty, kdo cestují za prací.
Pro zkušeného cestovatele je důležité si před rezervací hotelu důkladně prostudovat jeho exploatační program. Jen tak se můžete přesvědčit, zda hotel splňuje vaše očekávání. Pozor, často se objevují rozdíly mezi sliby na webu a skutečnou nabídkou – proto je důležitá transparentnost a detailní informace. A nezapomeňte se také podívat na recenze – tam se dozvíte to nejdůležitější: zkušenosti ostatních hostů!
Je to trochu jako čtení jídelního lístku předtím, než si objednáte jídlo. Jen v tomto případě si vybíráte ze služeb celého hotelu a je to daleko důležitější, než výběr jídla. Dobře promyšlený exploatační program je známkou kvalitního hotelu, který ví, co nabízí, a snaží se splnit očekávání svých hostů.
Co znamená SPO v hotelu?
SPO, neboli speciální nabídka (z angl. Special Offer), v hotelnictví znamená hotový turistický produkt cestovní kanceláře, obvykle s vlastním číslem a datem vydání. Často se jedná o skvělou šanci ušetřit na ubytování, a to i v lepších hotelech, které si normálně nemůžu dovolit. Tyhle nabídky bývají časově omezené, takže je potřeba jednat rychle. Kromě ceny ubytování může SPO zahrnovat i další bonusy, například transfer z letiště, snídaně, nebo třeba vstupenky na nějakou zajímavou akci v okolí. Před rezervací si ale vždycky pečlivě pročítejte podmínky, ať vás pak nic nepříjemně nepřekvapí. Všímejte si i drobností, jako je délka pobytu, zahrnuté služby a případné skryté poplatky. Vyplatí se porovnávat různé SPO od různých cestovních kanceláří, abyste našli tu nejlepší nabídku pro váš aktivní výlet! Často se dají najít i SPO na ubytování v blízkosti turistických stezek nebo lezeckých oblastí, což je pro nás, milovníky aktivního cestování, ideální.
Jaké jsou 4 způsoby ochrany životního prostředí?
Ochrana životního prostředí je klíčová pro budoucnost naší planety, a to i během cestování. Na cestách jsem viděl devastující dopad lidské činnosti na přírodu, od znečištěných pláží až po odlesněné hory. Proto je důležité, abychom všichni aktivně přispívali k její ochraně. Recyklace, opětovné využití a kompostování odpadu jsou samozřejmostí, i když v některých zemích to může být náročnější. Vždy se snažte minimalizovat svůj odpad a vyhledávejte recyklační centra. Efektivní způsoby dopravy jsou další klíčový faktor. Využívejte veřejnou dopravu, jezděte na kole, choďte pěšky nebo zvažte sdílené jízdy. Letenky by měly být skutečně nezbytností, protože letecká doprava enormně zatěžuje životní prostředí. Snížení spotřeby energie je důležité i v hotelech – vypínejte světla a klimatizaci, když je neopouštíte. Podpora lokálních producentů nejenže chrání životní prostředí omezením přepravy, ale také umožňuje ochutnat autentickou kuchyni a podpořit místní ekonomiku. Některé oblasti trpí kvůli masové turistice a je důležité vyhledávat udržitelné turistické destinace a respektovat místní kulturu. Dary organizacím na ochranu životního prostředí jsou další možností, jak přispět. A konečně, vyhýbání se toxickým chemikáliím, jak v domácnosti, tak na cestách, je zásadní pro ochranu ekosystémů.
Z vlastní zkušenosti vím, že i malá změna v našem chování může mít velký dopad. Každý z nás má moc přispět k zachování krásy a bohatství naší planety.
Co zahrnuje program zvyšování environmentální efektivity?
Program na zvýšení environmentální efektivity? To je jako expedice k záchraně planety! Zahrnuje detailní plán rekonstrukcí a technického zdokonalování zařízení, která škodí životnímu prostředí. Máme přesně stanovené termíny, objem investic a jejich zdroje – jako bychom plánovali zásoby na dlouhou cestu. Samozřejmě nesmíme zapomenout na tým zodpovědných – naši zkušení průvodce a odborníky, kteří zajistí, aby vše proběhlo hladce a efektivně. Důležité je také zvážit dopady na místní ekosystém – podobně jako studujeme mapu terénu před výpravou. Zahrnuje to i monitorování výsledků – sledování, zda naše úsilí skutečně přineslo ovoce a zda jsme dosáhli cíle snížení negativního vlivu na životní prostředí. Všechny tyto kroky jsou nezbytné pro úspěšnou cestu k udržitelnější budoucnosti. Je to jako zdolání nejvyšší hory – náročné, ale s krásným výhledem na konci.
Co znamenají ESG v hotelnictví?
ESG, zkratka pro Environmental, Social a Governance (ekologie, společnost a řízení), už dávno není jen buzzwordem v korporátním světě, ale proniká i do hotelnictví. Pro zkušeného cestovatele to znamená víc než jen hezký zelený certifikát na recepci. ESG v hotelech se projevuje v mnoha praktických aspektech, které ovlivňují nejen zážitky hostů, ale i celkovou udržitelnost destinace.
Myslete na snižování uhlíkové stopy – od optimalizace spotřeby energie a vody až po používání lokálních a sezónních surovin v restauracích. To je Environmentální složka. Sociální aspekt (Social) zahrnuje etické zacházení s personálem, podporu místních komunit a zapojení do sociálních projektů. Například, hotel může podporovat místní řemeslníky nebo se angažovat v ochraně ohrožených druhů v okolí.
Konečně, Governance, tedy řízení, se týká transparentnosti, odpovědnosti a dodržování etických standardů v rámci celé hotelové operace. To se může týkat transparentního přístupu k dodavatelským řetězcům, boje proti korupci nebo aktivního řízení rizik. Pro cestovatele je důležité si uvědomit, že volba hotelu s silným ESG profilem znamená nejen přínos pro životní prostředí, ale i podporu etických a udržitelných cestovních praktik. Znamená to autentičtější zážitek, který respektuje jak přírodu, tak místní kulturu.
