Ano, zaměstnavatel může uhradit, ať už celou, nebo jen část, ceny dovolené pro svého zaměstnance. Existují dva hlavní způsoby. První je, že firma si koupí pobyt v sanatoriu či cestovní kanceláři a následně jej poskytne zaměstnanci. Druhý variantou je, že si zaměstnanec pobyt zakoupí sám a firma mu poté uhradí náklady. Obě varianty jsou z hlediska daní řešeny stejně.
Při plánování takové firemní dovolené je důležité si uvědomit několik aspektů. Pokud se jedná o poukaz na wellness pobyt, který má souvislost s prevencí zdraví zaměstnance, je to z pohledu daní často výhodnější. Naopak, klasická dovolená u moře se může zdanit trochu jinak. Podrobnosti o daních se liší dle platné legislativy a je vhodné konzultovat je s daňovým poradcem.
Nezapomínejte na důležité detaily smlouvy s cestovní kanceláří či sanatoriem. V případě komplikací (například zrušení pobytu) je potřeba jasně definované řešení. Ať už si zaměstnanec dovolenou uhradí sám, nebo ji uhradí zaměstnavatel, je dobré mít vše písemně.
Při výběru destinace zvažte, co by pro vaše zaměstnance bylo nejvhodnější. Rodiny s dětmi ocení zábavné parky a dětské animace, zatímco mladší pracovníci si možná více užijí aktivní dovolenou v horách nebo u jezera. Dobře zvolená dovolená zvyšuje loajalitu zaměstnanců a může pozitivně ovlivnit jejich produktivitu.
Nepodceňujte ani pojištění. Je nutné zjistit, zda je zahrnuto v ceně pobytu, a případně si sjednat dodatečné cestovní pojištění. To se vyplatí v případě nečekaných událostí, jako jsou nemoci, úrazy, ztráta zavazadel nebo jiné nepředvídatelné situace.
Které výdaje na zájezdy může společnost zahrnout do základu daně z příjmů?
Firma může zahrnout do daňového základu náklady na poukázky v rámci limitu 50 000 Kč na osobu za rok. To znamená, že pokud si společnost zakoupí čtyři poukázky pro zaměstnance, jeho manželku a dvě děti, může si uplatnit daňový odpočet 200 000 Kč (4 osoby x 50 000 Kč). Z vlastní zkušenosti z desítek navštívených zemí vím, že důležité je pečlivě dokladovat všechny náklady – faktury, letenky, potvrzení o ubytování. Není jenom důležité co se platí, ale také kdo a za co. Například poukázky pro děti by měly být jasně identifikovány s jmény dětí a jejich daty narození. V některých zemích se daňové úřady zaměřují na detaily spojené s účelem cesty, například zda se jedná o rekondiční pobyt, školení, nebo jiný typ dovolené. Je proto vhodné vést podrobnou evidenci účelu cesty a jejího vlivu na pracovní výkon zaměstnance. Správně vedená evidence je klíčová k bezproblémovému daňovému přiznání a vyhne se tak zbytečným komplikacím. Nezapomeňte, že limity se mohou měnit, proto je nutné se pravidelně informovat o aktuálních daňových předpisech.
Jaké dokumenty jsou potřeba k uplatnění výdajů na zájezdy zaměstnanců?
Chcete si odečíst výdaje na firemní pobyty? Podle dokumentu Ministerstva financí Ruska č. 03-04-06/46990 ze dne 19.9.2014 potřebujete:
- Smlouvu s poskytovatelem služeb (hotel, penzion, cestovní kancelář apod.). Dbejte na to, aby smlouva jasně specifikovala služby a účastníky. Nezapomeňte na podrobné specifikace, třeba i typ ubytování – pro aktivní turistu je důležité, jestli je to chata v horách s možností výletů, nebo hotel v přímořském letovisku.
- Důkaz o úhradě – fakturu s podrobným rozpisem všech položek, ideálně s evidenčním číslem. U cestovních kanceláří je běžné dostávat zálohové faktury a následně fakturu za zbytek ceny. Vše si pečlivě archivujte.
- Doklad o převzetí služby – potvrzení o pobytu, například potvrzení od hotelu, nebo potvrzení od cestovní kanceláře. Pro aktivní turisty je důležité, aby potvrzení obsahovalo i informace o specifických aktivitách, kterých se zaměstnanec zúčastnil. Např. účast na trekingu, horolezectví, raftingových zájezdech.
Tip pro aktivní turisty: Pro odůvodnění výdajů na putovní akce je dobré mít k dispozici podrobný program pobytu včetně popisu sportovních aktivit a získaných zkušeností. Fotografie z výletů jsou výborným doplňkem – dokumentují aktivní využití času a zvyšují šanci na úspěšné uznání nákladů. Pro větší transparentnost je vhodné zvážit i použití firemního systému pro správu cestovních výdajů.
Nezapomeňte: Ruské nařízení nemusí být přímo aplikovatelné ve všech zemích. Vždy se řiďte platnou legislativou ve vaší zemi.
Je možné získat kompenzaci za zájezd?
Kompenzaci za poukaz můžete požádat nejpozději do 60 kalendářních dnů od ukončení dovolené. Jedná se o důležité časové omezení, nezapomeňte na něj! Tuto kompenzaci lze získat pouze jednou ročně a to pouze v případě, že jste v daném roce nedostali bezplatný poukaz nebo certifikát na dovolenou. Znalost tohoto pravidla mi pomohla vyhnout se nepříjemnostem během mých cest po světě, věřte mi, byrokracie je všude stejná. Kompenzace se vztahuje výhradně na kalendářní rok, ve kterém dovolená začala. Tato skutečnost je často přehlížena a vede k zbytečným problémům. Můj tip: pečlivě si prostudujte všechny podmínky a uchovejte si veškerou relevantní dokumentaci – od poukazu až po potvrzení o ukončení dovolené. Z vlastní zkušenosti vím, že detailní evidence šetří čas a nervy.
Uvědomte si, že tato pravidla se mohou lišit v závislosti na konkrétním poskytovateli poukazu. Před podáním žádosti si důkladně prostudujte všechny podmínky daného programu. Já jsem například narazil na různé podmínky v Austrálii, Jižní Americe i v Evropě.
V jaké výši lze zahrnout náklady na zájezd jednoho zaměstnance?
Podle § 255 zákona o daních z příjmů (ZDP) se náklady na zájezd zaměstnance započítávají do daňových výdajů. Konkrétně se jedná o ustanovení § 255 odst. 24 písm. g) ZDP. Maximální výše těchto nákladů je 50 000 Kč na jednoho zaměstnance.
To znamená, že firma si může odečíst od základu daně skutečně vynaložené prostředky na zájezd, ale nikdy více než 50 000 Kč. Je důležité si uvědomit, že se jedná o náklady na organizaci turistického zájezdu, rekreace a lázeňské léčby a zahrnuje to služby cestovní kanceláře, ubytování, dopravu atd.
Pro daňové účely je nutné mít doklad o zaplacení těchto služeb. Doporučuji si pečlivě prostudovat kompletní znění § 255 ZDP, protože existují i další omezení a podmínky pro uplatnění těchto nákladů.
Užitečné rady pro plánování firemního zájezdu:
- Srovnání cen: Před rezervací porovnejte nabídky více cestovních kanceláří.
- Včasná rezervace: Čím dříve si zájezd rezervujete, tím větší je šance na získání lepších cen a většího výběru termínů a destinací.
- Pojištění: Nezapomeňte na cestovní pojištění, které kryje neočekávané události.
- Doklady: Uchovejte si všechny doklady (faktury, potvrzení o zaplacení) po celou dobu platnosti daní.
Důležité je dodržovat všechny legislativní požadavky pro uznání těchto výdajů jako daňově uznatelných. Porada s daňovým poradcem může být v tomto ohledu velmi užitečná.
Na jakém účtu se účtují uhrazené zájezdy?
Účtování zaplacených zájezdů? To je otázka pro účetní, ne pro dobrodruha! Nicméně, pokud bych se měl vyjádřit k informaci o účtu 08 “Poukazy na zájezdy neuhrazené” 347, musím říct, že je to poněkud zavádějící. Tento účet se používá pro bezplatně získané poukazy, nikoliv pro ty, za které se platilo. Zaplacené zájezdy se účtují zcela jinak, v závislosti na druhu výdaje (např. cestovní kancelář, ubytování, doprava). Zde hraje roli typ nákupu a zda je to soukromá, nebo firemní cesta. Účet 08 se týká spíše darovaných poukazů, které se skutečně mohou fyzicky skladovat jako cenné papíry v pokladně. Z hlediska cestování je to ovšem spíše kuriozita. Zajímavější je samotné cestování! Představte si třeba výlet do Nepálu s úžasným výhledem na Himálaj, nebo dobrodružnou expedici do amazonského pralesa. Tam se účtování faktury neřeší.
Pro účtování zaplacených zájezdů je potřeba použít relevantní účty pro náklady na cestování a služby. Záleží na tom, zda se jedná o firemní výdaje, soukromou cestu, nebo náklady hrazené zaměstnavatelem pro zaměstnance.
Jaké výdaje se neuznávají při výpočtu daně z příjmů?
Od 1. ledna 2018 se díky zákonu č. 335-FZ z 27. listopadu 2017 do seznamu výdajů, které se nepočítají do základu daně z příjmů, zařadily náklady na pořízení, vybudování, dostavbu, dovybavení, rekonstrukci, modernizaci a technické zdokonalení objektu, na který se vztahuje investiční odpočet. Představte si to jako výpravu do hor – investovali jste do speciálního vybavení (objekt), abyste zdolali náročnou cestu (získali zisk). Náklady na toto vybavení vám stát díky investičnímu odpočtu částečně uhradí, a proto se tyto náklady nepočítají do daňového základu. Je to jako kdybyste dostali dotaci na kvalitní cepín, a stát vám ho taktéž v základu daně nezapočítá, ale pouze zisk z výstupu na vrchol. Zjednodušeně řečeno, stát vám “vrací” část investice, takže ji nemusíte započítávat do výdajů při výpočtu daně. Podobně jako byste si po náročné túře mohli odpočinout a užít si výhled, aniž byste museli platit daň z výdajů na cestu.
Je možné vrátit daň z poukázky?
Chcete si po dovolené v lázních něco vrátit? Ano, je to možné! Daňový odpočet za lázeňský pobyt se vztahuje na uhrazené lékařské procedury. To zahrnuje i platby za procedury nad rámec základní ceny pobytu, které jste si doplatili. Nezapomeňte si pečlivě uschovat všechny doklady o platbě, včetně faktur za jednotlivé procedury. Důležité je, aby tyto procedury měly léčebný charakter a byly prováděny v akreditovaném zařízení. Před cestou do lázní se proto informujte o možnostech daňového odpočtu a požadavcích na doklady, abyste si mohli pobyt co nejlépe užít bez zbytečných starostí s byrokracií později. Zkušenost ukazuje, že řádně vedená dokumentace šetří čas a nervy. Nepodceňujte důležitost detailních dokladů – čím komplexnější informace poskytnete, tím snadněji a rychleji vám bude daňový odpočet uznán. Mnoho lázní poskytuje svým klientům asistenci s vyřizováním potřebné dokumentace, proto se nebojte zeptat na jejich pomoc. Ať už si vyberete lázeňský pobyt v Karlových Varech, Mariánských Lázních, nebo jinde, plánování dopředu vám zaručí klidný a bezproblémový odpočinek.
Jak uhradit náklady na pobyt v sanatoriu?
Kompenzace za pobyt v lázních? To zní jako výzva! Pokud máš dítě a lékař doporučil pobyt v lázeňském zařízení, pak se dá o kompenzaci, nebo dokonce o uhrazení celé dovolené v dětském sanatoriu, požádat na úřadu sociální péče v místě bydliště.
Nečekej ale zázraky! Potřebuješ lékařskou zprávu, která jasně specifikuje zdravotní důvody pobytu. Není to jen o “trochu kašli”, ale o reálné potřebě lázeňské léčby.
Zkus se zaměřit na to, co vše ti lázeňský pobyt může nabídnout navíc oproti klasické dovolené:
- Zlepšení zdraví: Hlavní důvod, nezapomínej!
- Relaxace a odpočinek: Můžeš si užít klidnou atmosféru a nabrat síly.
- Nové aktivity: Mnoho sanatorií nabízí různé aktivity, od plavání po turistické výlety.
Tip pro aktivní turisty: Prozkoumej okolí sanatoria! Mnoho z nich se nachází v krásných přírodních lokalitách, ideálních pro pěší turistiku, cyklistiku nebo jiné outdoorové aktivity. Po léčebných procedurách si můžeš užít dobrodružství v okolí.
Důležité detaily:
- Přesné podmínky pro získání kompenzace se liší dle regionu a aktuálních předpisů.
- Včas se informuj na úřadu sociální péče o potřebných dokumentech a lhůtách.
- Nezapomeň na doklady o zaplacení – pro případnou kompenzaci samostatně uhrazené poukázky.
Je možné vrátit peníze za zájezd?
Zpátky peníze za zájezd? Zákon to umožňuje ve dvou případech: zrušení smlouvy (tedy storno zájezdu) a změna smlouvy (přesun na jiný termín, jinou destinaci, nebo změna počtu osob). U stornopoplatků pozor! Často se pohybují od pár procent až po celou cenu zájezdu, záleží na konkrétních podmínkách cestovní kanceláře a době před odjezdem. Čím blíž k odletu, tím vyšší poplatky. Před cestou si proto pečlivě projděte smluvní podmínky a zvažte pojištění proti stornu. To se vyplatí, zvláště při nečekaných událostech, jako je nemoc nebo úraz. U změny smlouvy zase počítejte s možnými příplatky, zvláště pokud se jedná o změnu termínu v hlavní sezóně nebo o změnu destinace s vyšší cenou. Ideální je si vše dobře naplánovat a vyhnout se tak zbytečným poplatkům. Nebojte se klást cestovní kanceláři otázky – čím víc víte dopředu, tím lépe.
Je možné vrátit daň z turistického zájezdu?
Zpětné získání daně za dovolenou? Ano, je to možné! Vrátí se vám peníze za ubytování v hotelech a za zakoupené zájezdy bez ohledu na jejich cenu. Počet pobytů není omezen, ale maximální možná částka vrácené daně je 20 000 Kč na jednu cestu. Důležité je, aby vaše dovolená skončila nejpozději 10. ledna 2025 a trvala minimálně dvě noci (tři dny). To otevírá cestu k vrácení daně z mnoha výletů, ať už se jedná o víkendové pobyty v Česku, prodloužený víkend v sousedním státě, nebo i delší dovolenou v exotických destinacích. Nezapomeňte si pečlivě uschovat všechny doklady, jako jsou faktury za ubytování a cestovní doklady, abyste mohli úspěšně požádat o vrácení daně. Podrobnější informace o nárocích a postupu naleznete na webových stránkách finanční správy. Využijte tuto příležitost a získejte zpět část peněz utracených za Vaše dobrodružství!
Jakou maximální částku může instituce vynaložit na úhradu zájezdů pro své zaměstnance a jejich rodinné příslušníky pro účely výpočtu daně z příjmů?
Firmy si mohou odečíst náklady na poukázky pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky z daně z příjmů, ale s omezením. Podle § 255 zákona o daních z příjmů je maximální částka, kterou lze uznat jako daňově uznatelný náklad, 50 000 Kč na osobu. To znamená, že i když firma uhradí dražší dovolenou, jen částka do této výše se započítá do daňového základu. Je důležité si uvědomit, že se jedná o limit na osobu, a tedy pokud firma uhradí dovolenou pro více zaměstnanců a/nebo jejich rodin, násobí se tato částka počtem osob. Pro efektivní plánování firemních benefitů je tedy nutné detailně zvážit rozpočet a věnovat pozornost daňovým limitům. Praktická rada zkušeného cestovatele: Pro optimalizaci rozpočtu je vhodné zvolit destinace a termíny s nižšími cenami, čímž se maximálně využije daňová úleva. Můžete tak svým zaměstnancům nabídnout skvělé dovolené a zároveň minimalizovat daňovou zátěž firmy.
Na jakém účtu se evidují materiály v cestě?
Materiály v cestě se evidují na účtu 10 „Materiály“, a to za jejich skutečnou pořizovací (nákupní) cenu, nebo za cenu účetní. Zkušenosti z desítek zemí ukazují, že tento postup je poměrně univerzální, ačkoliv se detaily mohou lišit. Například v některých zemích EU se používají specifické subúčty pro detailnější rozčlenění zásob, zatímco jinde se spoléhají na analytické účty.
Je důležité si uvědomit, že účtování materiálu v cestě zahrnuje nejen fyzickou přepravu, ale i všechny fáze od objednání až po převzetí do skladu. To znamená, že se na tomto účtu mohou objevit i materiály, které jsou například na celním skladu nebo čekají na vyložení.
Pro přesné a efektivní sledování materiálu v cestě je vhodné:
- Používat moderní informační systémy umožňující sledování položek v reálném čase.
- Definovat jasná pravidla pro zaúčtování materiálu po jeho příjezdu.
- Pravidelně provádět inventury pro ověření shody účetních záznamů s fyzickou skutečností. Toto je zvláště důležité v zemích s méně rozvinutou infrastrukturou, kde riziko ztrát během přepravy může být vyšší.
Zásadní je také správné určení momentu, kdy se materiál stává majetkem firmy. V závislosti na podmínkách kupní smlouvy se to může lišit, a tudíž ovlivní i čas zaúčtování na účet 10.
V některých zemích s rozvinutým e-commerce je potřeba brát v úvahu i specifika dodávek od mnoha menších dodavatelů, což klade vyšší nároky na systém účetnictví.
Je možné stornovat zájezd a vrátit peníze?
Podle zákona č. 2300-1 Sb., o ochraně spotřebitele, a § 782 občanského zákoníku můžeš kdykoliv odstoupit od zájezdu. Ale pozor! Vrácená částka ti bude snížena o skutečně vynaložené náklady cestovní kanceláře. To znamená, že nečekaně zrušený výlet ti nemusí vrátit plnou cenu. Může to zahrnovat letenky, zálohy na ubytování, pronájem vybavení – zkrátka vše, co už cestovka zaplatila. Tip pro příště: pořádně si přečti smluvní podmínky a zvažuj pojištění storna zájezdu, které ti v podobných situacích může ušetřit spoustu starostí a peněz. Zrušení zájezdu tě totiž může vyjít draho, zvláště když je to těsně před odjezdem. Na co se zaměřit? Vždy se ptejte na detailní specifikaci poplatků za zrušení a co přesně zahrnují. Neváhejte se obrátit na nezávislého právníka, pokud si nejste jisti svými právy.
V kterých případech nelze výdaje organizace uznat pro účely zdanění zisku?
Daňové výdaje firmy nemohou zahrnovat pokuty a sankce placené do státního rozpočtu, dle § 270 daňového řádu. To potvrzuje i dopis Ministerstva financí Ruské federace ze dne 29. dubna 2013 č. 03-03-06/4/14917. Pro turisty je důležité si uvědomit, že podobná pravidla platí i v jiných zemích, a to i pro drobnější pokuty, například za parkování. Před cestou je proto vhodné se seznámit s místními dopravními předpisy a daňovými zákony, aby se předešlo nepříjemným překvapením. Zkušenosti ukazují, že neuhrazené pokuty mohou vést k problémům při opětovném vstupu do země, a to i po letech. Doklady o zaplacených poplatcích a pokutách je proto dobré si pečlivě archivovat.
Jaké výdaje je možné odečíst z daňového základu?
Drahí cestovatelé, daňové odpisy? To je dobrodružství samo o sobě! Nebojte se, povím vám o těch nejzajímavějších výdajích, které můžete odečíst.
Hlavní body, které vám pomohou s daňovým plánováním během vašich dobrodružství:
- Výdaje spojené s obchodem: Představte si nákup exotického zboží na vašich cestách – nákup, skladování, doprava, to všechno se dá odečíst! Myslete na to i při prodeji suvenýrů. Je to jako objevování nových obchodních cest, ale s daňovým benefitem.
- Údržba a provoz „základních prostředků“: Máte terénní vůz, stan, fotoaparát? Opravy a údržba – to je důležitá součást každé expedice a daňový úřad s vámi bude souhlasit. Nezapomeňte na doklady!
- Výdaje na průzkum: Plánujete expedici do neprozkoumaných oblastí? Náklady na mapy, GPS, povolení, to vše se může započítat do vašich výdajů. Každý objev má svou cenu, a daňový úřad to chápe.
- Výdaje na výzkum a vývoj: Zdokonalujete své cestovatelské vybavení? Experimentujete s novými technikami fotografování? Dokumentace je klíčová – daňový úřad ocení vaše inovativní přístupy.
Nezapomeňte: Podrobné vedení účetnictví je klíčem k úspěchu. Každý doklad, každá faktura, to vše je důkaz vašeho dobrodružství a vašeho práva na daňové odpočty. Dobře si vše uschovejte – protože každý detail se počítá.
Je možné získat daňový odpočet za uhrazenou turistickou cestu?
Bohužel, musím vás zklamat. Daňový odpočet za nákup zájezdů není v Rusku možný. Daňový zákoník RF totiž výslovně neumožňuje uplatnění sociálního daňového odpočtu na výdaje spojené s pořízením turistických poukázek.
To je škoda, protože cestování je skvělá investice do sebe sama a mnohdy i do zdraví. Vím to z vlastní zkušenosti – projel jsem kus světa a vždy jsem si přál, aby se mi alespoň část nákladů na cesty vrátila. Ale v Rusku se to s turistikou a daněmi bohužel takto neřeší.
Existují ale i jiné možnosti, jak ušetřit na cestách. Například sledování akčních nabídek, využití cashback programů, využívání levných leteckých společností a hledání ubytování mimo centrum města. Plánování cesty s předstihem také může vést k výrazným úsporám. A nezapomeňte, že někdy i jednodušší, méně nákladné cesty mohou být stejně, ne-li více, obohacující než ty luxusní.
Pro další tipy na cestování s omezeným rozpočtem doporučuji prozkoumat různé cestovatelské blogy a fóra. Tam najdete spoustu užitečných rad a triků od zkušených cestovatelů.
Jak uhradit výdaje na sanatorium?
Plánujete si zasloužený odpočinek v lázních a zajímá vás, jak si snížit náklady? Dobrá zpráva! Můžete si uplatnit daňový odpočet za lázeňskou léčbu. Tohle není žádná novinka pro zkušené cestovatele, kteří už léta využívají podobné možnosti k úspoře. Termín pro podání žádosti je důležitý – máte na to tři roky od zaplacení pobytu. Pokud jste v lázních byli v roce 2025, musíte tedy dokumenty podat do konce roku 2025.
Nepodceňujte shromažďování potřebných dokladů! Budete potřebovat potvrzení o zaplacení, fakturu, a samozřejmě potvrzení od lázeňského zařízení o poskytnuté léčbě. Přesné požadavky se mohou lišit v závislosti na konkrétní zemi a daňovém systému, proto si vše důkladně ověřte na příslušném finančním úřadě. Na internetu najdete mnoho užitečných příruček a vzorů, ale nic nenahradí osobní konzultaci s daňovým poradcem, pokud si nejste jistí.
Myslete na to, že daňový odpočet se vztahuje pouze na částku odpovídající skutečně vynaloženým nákladům na léčbu, ne na celkovou cenu pobytu. Je dobré si předem ověřit, které položky jsou a které nejsou zahrnuty do odpočtu. Pro úspěšné uplatnění odpočtu je klíčová pečlivá dokumentace. A nezapomeňte, že čas hraje roli – po uplynutí tříleté lhůty už nárok na odpočet propadá!
Uplatnění daňového odpočtu je skvělý způsob, jak si trochu ulehčit rozpočet po lázeňském pobytu. Dobře zorganizovaný proces vám může ušetřit nemalé peníze. Tak neváhejte a využijte tuto příležitost k úspoře po zaslouženém odpočinku!
Je možné vrátit peníze za jízdenku?
Zpětné získání peněz za zájezd je možné, ale záleží na podmínkách smlouvy a důvodu zrušení. Nejdůležitější je co nejdříve podat písemné oznámení o odstoupení od smlouvy s cestovní kanceláří.
K žádosti přiložte kopii smlouvy, potvrzení o zaplacení zájezdu a číslo vašeho bankovního účtu (IBAN a SWIFT kód). Čím více dokladů doložíte, tím lépe.
Zákonná lhůta pro vrácení peněz se pohybuje, ale obvykle je to do 14 dnů. Nicméně, cestovní kancelář si může odečíst storno poplatky dle smlouvy. Tyto poplatky se liší v závislosti na době odstoupení od smlouvy a druhu zájezdu. Často se řídí storno podmínkami jednotlivých poskytovatelů služeb (letenky, hotel, transfery atd.).
Je důležité si přečíst storno podmínky ve Vaší smlouvě pečlivě před cestou! Mnohdy se v ní dozvíte i o tom, za co konkrétně vám peníze nevrátí. Například:
- Poplatky za zrušení rezervace letenek.
- Poplatky za zrušení rezervace ubytování.
- Poplatky za již poskytnuté služby (např. transfer z letiště).
V případě sporu se obraťte na Českou obchodní inspekci. Neváhejte se také obrátit na Vaši cestovní pojišťovnu, pokud máte sjednáno pojištění storna zájezdu. To vám může uhradit alespoň část nákladů.
Pokud cestovní kancelář nereaguje do přiměřené doby, je vhodné zaslat doporučený dopis s dodejkou. Uchovejte si kopie všech dokumentů.
