Je možné změnit datum zájezdu?

Změna data zájezdu? To je otázka, se kterou se setkávám často. A odpověď zní: ano, dá se to! Ne vždycky to ale probíhá hladce a zadarmo. Možnost změny závisí na konkrétním zájezdu, cestovní kanceláři a samozřejmě i na tom, jak moc se blíží termín odjezdu. Čím dříve o změně data informujete, tím větší je šance na úspěch a tím menší riziko doplatků.

Zaměňování turistů v zájezdu je podobná kapitola. Ano, i to je možné, dokonce i po potvrzení rezervace. Ale pozor! Připravte se na případné doplatky. Někdy se to může týkat jen rozdílu v ceně, jindy může být poplatek za změnu osob vyšší. Vždycky je nejlepší se obrátit přímo na cestovní kancelář a zjistit přesné podmínky. Oni vám sdělí, co všechno to obnáší a jaký bude finanční dopad.

Z vlastní zkušenosti vím, že platba za změnu dat nebo osob se obvykle provádí skrze online systém cestovní kanceláře. Takže zmíněný “Liční účet” a “Změnit údaje v zájezdu” je běžná procedura. Před změnou si ale vždycky pečlivě prostudujte storno podmínky a vše si ověřte, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením. Nebojte se klást otázky – čím více informací budete mít, tím lépe se připravíte na cestu.

A jedna rada na závěr: vždycky si pečlivě uložte veškerou komunikaci s cestovní kanceláří ohledně změn. Může se to hodit, kdybyste se později dostali do sporu.

Jaká je pokuta za zrušení hotelové rezervace?

Storno poplatek za zrušení hotelové rezervace se řídí vyhláškou vlády č. 1853 ze dne 18. listopadu 2025. V případě pozdního zrušení, opožděného příjezdu nebo neuskutečnění pobytu se účtuje poplatek za skutečný neobsazený pokoj (místo v pokoji), maximálně však za jeden den.

Důležité nuance, které jsem si všiml při cestách po světě:

• Typ rezervace: Storno podmínky se značně liší v závislosti na typu rezervace (např. rezervace na portálech jako Booking.com, Expedia, přímo v hotelu). Často se setkáte s bezplatným stornem do určitého data, po tomto datu se poplatky zvyšují.
• Druh hotelu: Luxusní hotely často uplatňují přísnější storno podmínky a vyšší poplatky než menší rodinné hotely.
• Sezóna: Během hlavní sezóny jsou storno poplatky zpravidla vyšší, protože je větší poptávka po ubytování.
• Speciální nabídky: Rezervace s nízkou cenou (speciální nabídky) často nemají možnost storno bez poplatku.

Doporučení:

• Vždy si pečlivě přečtěte storno podmínky před provedením rezervace.
• Uvažujte o cestovní pojistce, která může pokrýt poplatky za storno v případě neočekávaných událostí (nemoc, úraz).
• Zrušení rezervace vždy provádějte co nejdříve, abyste minimalizovali storno poplatek.

Kolik stojí zrušení rezervace?

Storno rezervace? Ano, je to možné, ale zapomeňte na romantiku bezplatného zrušení. Počítejte s poplatkem: 10 % z celkové ceny ubytování, pokud zrušíte více než 7 dnů před příjezdem. To je vcelku standardní praxe, kterou používají i ty nejluxusnější hotely v Paříži, víte. Pokud zrušíte méně než 7 dnů předem, připravte se na 30% stornopoplatek. To už je citelnější, zvlášť když jste si původně představovali, jak si užíváte výhled na pláž v Rio de Janeiru, místo placení pokuty. Doporučuji proto důkladně zvážit datum rezervace a případné riziko nečekaných změn plánů. Pro jistotu si vždycky přečtěte detailní storno podmínky daného ubytování, mnohdy se totiž dají najít i výjimky a vyjednat lepší podmínky. Nezapomínejte na cestovní pojištění, které vám může v takové situaci značně pomoci. Takové pojištění je jako dobrý průvodce – ne vždy ho potřebujete, ale když ano, budete mu vděční.

Je možné změnit rezervaci zájezdu?

Přebookování zájezdu vyžaduje zaslání žádosti cestovní kanceláři uvedené ve smlouvě a zároveň žádosti o přeúčtování finančních prostředků na účetní oddělení cestovní kanceláře dle jejich interních směrnic. Přeúčtování uhrazených částek z původně zarezervované nabídky je možné pouze v případě přebookování dle výše uvedených podmínek. Je důležité si uvědomit, že poplatky za přebookování se liší v závislosti na cestovní kanceláři a době před odjezdem. Čím blíže je termín odjezdu, tím vyšší poplatky se obvykle účtují, někdy až do výše plné ceny zájezdu. Proto doporučuji si pečlivě přečíst všeobecné podmínky cestovní kanceláře a pojištění, které jste si sjednali. Nezapomeňte si ověřit i platnost cestovního dokladu (pasu či občanského průkazu) a případných víz. Včasná příprava a důkladné nastudování podmínek vám ušetří spoustu starostí a nervů.

Je možné přesunout hotelovou rezervaci?

Přesun rezervace v hotelu? Žádný problém, pokud se o to postaráte dostatečně dopředu! Zdarma můžete změnit termín vašeho pobytu nejméně 14 dní před příjezdem. To je klíčové, zapamatujte si to!

Co se ale stane, když se vám plány změní na poslední chvíli? Pokud se ozvete méně než 14 dní před plánovaným příjezdem, hotel má právo váš požadavek na změnu termínu odmítnout. To se, bohužel, stává.

A co byste měli vědět ještě? Zde je pár tipů z mé praxe:

• Vždy si přečtěte storno podmínky! Každý hotel má jiné podmínky a ty se liší i v závislosti na typu rezervace (např. rezervace přes booking.com, rezervace přímo v hotelu).
• Kontaktujte hotel přímo. Nebojte se zavolat, email někdy nestačí.
• Buďte zdvořilí a vysvětlete důvod změny. Příjemné jednání může pomoci, i když je to na těsno.
• Zvažte cestovní pojištění. Některá pojištění kryjí i storno poplatky, a to i v případě nečekaných událostí.

Při plánování cesty je proto důležité si pohlídat nejen datum odjezdu, ale i datum rezervací a možnost jejich případného přesunu. Před cestou si vždy důkladně projděte podmínky vašeho ubytování. Ušetříte si tak spoustu starostí!

Jaká je pokuta za změnu termínu zájezdu?

Přesun termínu zájezdu? To bolí! Počítej s tímhle:

• 45-36 dní před odletem: 15% z ceny zájezdu. To je taková menší pohroma, ale pořád lepší než to, co přijde. Zkus si představit, že těch 15% použiješ na skvělý výlet po cestě domů – třeba ochutnávku místních piv nebo výlet na nečekané místo.
• 35-25 dní před odletem: 50% z ceny zájezdu. Au! To už je citelnější rána do peněženky. Ale vzpomeň si, kolik úžasných zážitků tě čeká, až se na tu cestu konečně dostaneš! Možná budeš muset trochu šetřit na místě, ale památky a adrenalinové zážitky za to určitě stojí.
• Méně než 24 dní před odletem: 100% z ceny zájezdu. To je opravdový horolezecký pád do propasti! Věř mi, že raději investuj do kvalitního cestovního pojištění než do takovéto finanční katastrofy. A příště si termín zájezdu pečlivě promysli. Lepší plánovat dopředu a vyhnout se zbytečným poplatkům.

Tip pro zkušené cestovatele: Vždycky si přečti podrobné podmínky cestovní kanceláře ohledně změn a stornování. Může se stát, že specifické okolnosti (např. nemoci) mohou vést k flexibilnějším podmínkám.

Další tipy: Nezapomeňte na cestovní pojištění, které může pokrýt nečekané události, které by mohly vést ke zrušení cesty.

Je možné změnit datum hotelové rezervace?

Změna data rezervace závisí na podmínkách hotelu a typu rezervace. Flexibilní rezervace se obvykle dají měnit bez poplatků, ale s omezením volných termínů. Neflexibilní rezervace mohou znamenat poplatky, a to i značné, nebo dokonce nemožnost změny. Kontaktujte hotel přímo, ideálně telefonicky, pro nejrychlejší a nejkonkrétnější informaci. Online cestovní agentura může účtovat vlastní poplatky za změnu, takže je dobré si přečíst jejich storno podmínky. Před voláním si připravte číslo rezervace a nové požadované datum. U některých hotelů je možné změnu provést i online v jejich rezervačním systému, ale to není vždy pravidlem. Vždy si ověřte potvrzení změny písemně (emailem).

Je možné se excurze vzdát a vrátit peníze?

Ano, zrušení zájezdu s plnou náhradou je možné, ale jen za specifických okolností. Například, pokud cestovní kancelář po potvrzení rezervace jednostranně zvýší cenu, máte právo na vrácení peněz v plné výši. Stejně tak, pokud cestovní kancelář sama změní datum zájezdu bez vážných důvodů (tzv. force majeure, jako jsou přírodní katastrofy, pandemie apod.), máte nárok na úplné vrácení platby. Vždy si pečlivě prostudujte smluvní podmínky, jelikož tam bývají uvedeny další detaily o storno poplatcích a možnostech vrácení peněz. Je důležité si uchovat veškerou korespondenci s cestovní kanceláří, včetně potvrzení rezervace a plateb. Pro bezproblémové řešení případných sporů doporučuji komunikovat s cestovní kanceláří písemně a trvat na písemném potvrzení o vrácení peněz. Nezapomeňte také na možnost obrátit se na příslušné spotřebitelské organizace, pokud se vám nedaří s cestovní kanceláří dohodnout.

Kolik je pokuta za změnu rezervace zájezdu?

Přebrokování zájezdu se může pořádně prodražit. Storno poplatky se pohybují od 25 % ceny zájezdu, pokud oznámíte změny mezi 31 a 21 dny před odjezdem, přes 50 % při oznámení 20 až 16 dní před odjezdem až k neveselých 100 %, pokud zrušíte nebo změníte rezervaci 15 dní a méně před cestou. To je důležité si uvědomit, protože i drobné změny plánu mohou mít značné finanční důsledky. Z vlastní zkušenosti vím, že cestovní kanceláře se na storno podmínkách většinou drží pevně a vyjednávání bývá obtížné. Doporučuji proto důkladně prostudovat storno podmínky ještě před rezervací a zvážit pojištění proti stornu, které vám může ušetřit značné výdaje v případě nečekaných událostí. Nepodceňujte ani roli cestovní pojištění, které se vyplatí i v případě nečekaných zdravotních problémů během cesty.

Nezapomeňte, že tyto poplatky se vztahují k přebrokování, tedy i k úpravě termínu, cílové destinace, nebo i jména cestujícího. Cena může být ovlivněna i typem zájezdu a konkrétní cestovní kanceláří. Proto je důležité si vše pečlivě přečíst v podmínkách dané nabídky.

Je možné přesunout zájezd na jiný termín?

Zákon č. 132-FZ o základech turistické činnosti v Ruské federaci ti umožňuje vrátit až 100 % ceny zájezdu, přesunout ho na jiný termín, nebo v případě, že už jsi na cestě, získat zpět částku úměrnou neodebraným službám. Tohle je super, protože se ti tak otevírá možnost reagovat na neočekávané situace, třeba zranění před výletem nebo nečekanou práci. Nezapomeň si ale přečíst pečlivě podmínky cestovní kanceláře, protože přesun na jiný termín může být spojen s poplatkem, závislým na dostupnosti a poptávce. V praxi to znamená, že přesun na vrchol sezóny bude pravděpodobně dražší než přesun na méně vytíženou dobu. Pro zkušenějšího turistu je dobré mít po ruce i cestovní pojištění, které ti v podobných situacích může pomoci s refundací nákladů. Zkontroluj si, co přesně tvé pojištění kryje.

Požadují hotely poplatek za změnu termínů?

Změna termínů v hotelu? To je kapitola sama o sobě. Některé hotely jsou v tomto ohledu benevolentnější, jiné méně. Doba bezplatné změny či zrušení rezervace se liší hotel od hotelu, někdy jsou to jen 24 hodiny, jindy i několik týdnů. Vždy si pečlivě přečtěte podmínky rezervace, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením.

Poplatky za změnu termínu se pohybují v širokém rozmezí, od symbolické částky až po cenu celého pobytu (obzvláště při změnách těsně před příjezdem). Někdy se hotel snaží najít řešení a přesunout rezervaci na jiný termín bez poplatku, ale to závisí na obsazenosti. Čím dříve o změně dáte hotelu vědět, tím větší je šance na úspěch a nižší poplatek.

Nezapomínejte, že zásadní roli hraje dostupnost volných pokojů. Změna termínu je možná jen tehdy, pokud je v požadovaný nový termín pokoj volný. Zkuste kontaktovat hotel přímo, mnohem snadněji se domluvíte, než přes rezervační portál. Ať už se rozhodnete jakkoliv, vždy si vše nechte písemně potvrdit.

Je možné změnit zájezd před potvrzením?

Změna zájezdu před potvrzením rezervace je možná, ale podmínky se liší v závislosti na čase. Nejlepší je řešit změny minimálně 30 dní před odjezdem – v tomto případě by neměly vzniknout žádné poplatky. Zkušenost z desítek navštívených zemí mi ukazuje, že cestovní kanceláře mají různé storno poplatky, které se s blížícím se datem odletu značně zvyšují.

Proto doporučuji:

• Neotálet s žádostí o změnu, pokud máte pochybnosti. Čím dříve to uděláte, tím větší šanci máte na minimalizaci případných poplatků.
• Důkladně si přečíst smluvní podmínky cestovní kanceláře, které upřesňují storno poplatky a postupy při změně zájezdu. Často se liší i podle typu zájezdu (zájezd last minute má obvykle striktnější pravidla).
• Kontaktovat přímo cestovní kancelář, abyste se ujistili o aktuálních podmínkách a dostupnosti alternativních variant. Ne vždy je jednoduché najít vhodnou náhradu, a proto čím dříve začnete jednat, tím více možností máte.

Mnoho let cestování mě naučilo, že flexibilita je klíčová. Plánujete-li výlet do exotické země, je moudré počítat s možností změn a být na ně připraven.

Kolik peněz se ztratí při zrušení zájezdu?

Storno poplatky za zájezdy? To je kapitola sama o sobě! 7–13 dní před odjezdem hrozí ztráta 50–60 % ceny zájezdu. To už je pořádná rána do rozpočtu, co by se dalo lépe investovat do dalšího dobrodružství. Zvlášť když si představíte, co za vybavení nebo zážitky byste si za ty peníze mohli pořídit!

6 dní a méně před odjezdem? Stoprocentní ztráta! To už je fakt mazec. V tu chvíli je lepší se zaměřit na alternativu, třeba nějakou spontánní túru v okolí, levnější výlet vlakem nebo prostě výlet do lesa s batůžkem. Ne nadarmo se říká, že nejlepší výlety jsou ty neplánované.

Tip pro chytré cestovatele: vždy si pečlivě pročítejte smluvní podmínky a pojištění. Pojištění proti stornu může být v takových situacích záchranou. A taky myslete na flexibilitu – rezervujte si letenky a ubytování tak, abyste měli v případě potřeby prostor pro změny bez zbytečných ztrát.

Je možný vrácení peněz za výlety na plavbě?

Vracení peněz za výlety během plavby je téma, které řeší mnoho cestovatelů. Situace se liší podle konkrétní cestovní kanceláře a typu zakoupené služby. Obecně platí, že při zrušení celé plavby máte nárok na plnou refundaci i za předplacené výlety na břeh. Peníze by měly být vráceny na vaši kreditní kartu.

Nicméně, je důležité si uvědomit několik důležitých faktorů:

• Časová lhůta pro zrušení: Každá cestovní kancelář má své vlastní podmínky ohledně zrušení. Čím dříve plavbu zrušíte, tím větší šance na úplnou refundaci. Pozdější zrušení může vést k poplatkům, které se mohou lišit v závislosti na cestovní kanceláři a typu pojištění, které máte.
• Typ výletu: U některých výletů, zejména těch, které jsou organizovány externími poskytovateli, může být proces vrácení peněz složitější a delší. Vždy si proto přečtěte pečlivě smluvní podmínky.
• Pojištění: Doporučuje se sjednat cestovní pojištění, které kryje i storno poplatky. V případě nečekaných událostí, které vedou ke zrušení plavby, vám pojištění může pomoci získat zpět peníze za výlety.

Před rezervací výletů si vždy pečlivě prostudujte podmínky zrušení u dané cestovní kanceláře. V případě nejasností neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu pro objasnění.

Shrnutí: Zrušení celé plavby obvykle vede k plné refundaci za výlety. Nicméně, rychlost a hladkost procesu závisí na mnoha faktorech, proto je důležité si je předem ověřit.

Je možné změnit rezervaci již zakoupeného zájezdu?

Zrušení zájezdu je možné kdykoliv, ale připravte se na poplatky. Těmi se myslí skutečně vzniklé náklady cestovní kanceláře, ne nějaká fiktivní stornopoplatková sazební tabulka. Čím blíže termínu odjezdu, tím vyšší budou tyto náklady. Vždy si proto přečtěte podrobné podmínky dané cestovní kanceláře, zejména co se týče poplatků za storno. Můžete se pokusit domluvit s CK na méně drastických sankcích, zvláště máte-li platný důvod (např. nemoc). Změna termínu je v podstatě zrušení stávající a objednávka nového zájezdu, a tudíž podléhá stejným podmínkám. Vždy je výhodnější se pokusit o změnu zájezdu co nejdříve.

Bude se mi účtovat poplatek, pokud zruším hotelovou rezervaci?

Záleží na tom, jaký máš typ rezervace a kdy ji rušíš. Představ si to jako výstup na skalní stěnu – čím blíž k vrcholu (tedy k datu příjezdu), tím větší je „pokuta“ za slézání dolů.

Politika storna je důležitá! Vždy si ji pečlivě přečti před rezervací. Někdy je storno zdarma až několik dní před příjezdem, jindy se platí fixní poplatek, procento z ceny nebo i celá cena.

Co ovlivňuje výši poplatku?

• Typ ubytování: Luxusní hotely mají často striktnější politiku než hostely nebo penziony.
• Sezóna: V hlavní sezoně je storno dražší, protože je větší poptávka.
• Délka pobytu: Dlouhodobé pobyty mohou mít speciální podmínky.
• Speciální nabídky: Akční ceny často zahrnují nevracetlné rezervace.

Tip pro dobrodruhy: Před cestou si sjednej cestovní pojištění! To může krýt i náklady na storno rezervace v případě neočekávaných událostí (nemoc, úraz).

Příklady politik storna:

• Zdarma do 7 dní před příjezdem, poté 50% ceny.
• Fixní poplatek 1000 Kč bez ohledu na termín storna.
• Nevracetlná rezervace – v případě storna se cena nevrací.

Může mi hotel účtovat poplatek, pokud zruším rezervaci?

Zrušení rezervace v hotelu? To je klasika, co se může přihodit i zkušenému dobrodruhovi. Hotely mají různá pravidla, takže si to vždycky pořádně přečtěte!

Důležité: Často se setkáte s tzv. “deadlinem” – termínem, do kterého můžete zrušit rezervaci bez poplatku. Po tomto termínu už to může být drahé.

Typické sankce za zrušení rezervace:

• Fixní poplatek: Jednoduché, víte přesně, kolik zaplatíte.
• Procenta z ceny: Například 50% nebo i 100% z celkové ceny pobytu. Bolí to víc, když se jedná o drahý hotel nebo delší pobyt.
• Celá cena: Některé hotely si účtují celou cenu, pokud zrušíte rezervaci po deadline. To se stává hlavně v sezóně nebo u nevracitelných rezervací.

Tip pro cestovatele: Vždycky si důkladně projděte podmínky zrušení rezervace před potvrzením. Mnoho bookingových stránek to jasně uvádí. Pokud cestujete s nejasnou situací (např. expedice), zvažte rezervaci s možností flexibilního zrušení, i když je dražší. Lepší to než pak řešit stovky eur navíc.

Další body k zamyšlení:

• Pojištění cesty může pokrýt náklady na zrušení rezervace v případě neočekávaných událostí (nemoc, úraz apod.).
• Vždy si uschovejte potvrzení rezervace a podmínky zrušení.
• Kontaktujte hotel, pokud máte problém s termínem zrušení. Někdy se dá domluvit individuálně.

Jaká je pokuta za zrušení hotelové rezervace?

Storno poplatky za zrušení hotelové rezervace se liší podle mnoha faktorů. Z mé zkušenosti z desítek navštívených zemí je nejčastější storno poplatek ve výši ceny jedné noci, pokud zrušíte rezervaci 24–48 hodin před příjezdem. To je však jen základní pravidlo.

Typ rezervace hraje klíčovou roli:

• Nevracetlná rezervace (Nerefundovatelná rezervace): Zde je storno poplatek obvykle 100% ceny pobytu, bez ohledu na dobu zrušení. Často se takové nabídky objevují při akčních cenách. V některých zemích, například v Itálii, je to běžnější než jinde.
• Flexibilní rezervace: Nabízejí možnost zrušení bez poplatku, ale s časovým limitem (např. do 7 dní před příjezdem). V Japonsku jsem například narazil na mnoho hotelů s velmi benevolentní politikou storno poplatků.
• Standardní rezervace: Zde se nejčastěji setkáte s poplatkem za jednu noc při zrušení v kratší lhůtě.

Další vlivy na výši storno poplatku:

• Sezóna: V hlavní sezóně bývají storno poplatky vyšší než mimo ni. V létě v Chorvatsku například.
• Umístění hotelu: Luxusní hotely v oblíbených destinacích mají tendenci uplatňovat striktnější storno podmínky.
• Speciální akce a svátky: Během velkých akcí nebo státních svátků se poplatky často zvyšují.

Vždy si pečlivě prostudujte storno podmínky před potvrzením rezervace! Někdy je výše poplatku uvedena přímo v popisu rezervace, jindy je nutné si ji přečíst v detailech. Nedostatek informací o storno poplatcích může vést k nečekaným finančním ztrátám.

Je možné stornovat a znovu rezervovat výlety Royal Caribbean?

Plánujete výlet s Royal Caribbean a chcete změnit nebo zrušit svou exkurzi? Žádný problém! Standardně máte 48 hodin před příjezdem do přístavu na změnu či zrušení bez poplatků. To se týká většiny výletů.

Ovšem pozor! Existují výjimky. Pokud vaše exkurze zahrnuje lety, vlaky, speciální akce, přenocování, ubytování v hotelu nebo soukromé transfery, termín pro bezplatné zrušení se prodlužuje na 30 dní před vyplutím.

Zde je několik tipů zkušeného cestovatele:

• Vždy si pečlivě přečtěte podmínky dané exkurze. Tyto informace najdete v potvrzení rezervace.
• Včas si rezervujte, abyste měli větší šanci na výběr z dostupných aktivit a zabránili zbytečným starostem.
• Kontaktujte zákaznickou podporu Royal Caribbean co nejdříve, pokud potřebujete provést změny nebo máte dotazy. Vyhněte se tak zbytečnému stresu a nepříjemnostem.
• Mějte na paměti, že poplatky za zrušení se mohou lišit v závislosti na typu exkurze a době, kdy k zrušení dojde.

Nezapomeňte, že i drobné detaily v popisu exkurze mohou ovlivnit podmínky zrušení. Proto je důležité si vše důkladně přečíst před potvrzením rezervace.